內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局：便民服務暖人心
映象網(wǎng)訊 “這么冷的天，你們還過來給我接線、維修線路，真是太感謝你們了！12月9日下午，冷風瑟瑟中，河南內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局供電員工為瓦亭鄉(xiāng)孤寡老人李先潤架接線路，老人萬分感激。這是該局大力推行便民服務的一個縮影。
據(jù)悉，該局變被動接訪為主動走訪，零距離與客戶接觸。尤其是針對孤寡老人、空巢老人以及因身體情況特殊行動不變的客戶，工作人員主動上門辦理業(yè)務并定期檢修他們家中的用電線路，及時排除安全用電隱患、送溫暖。該局還通過電話回訪、上門走訪等方式，就服務過程中發(fā)生的收費項目、收費標準、服務質(zhì)量、服務時限、客戶滿意度等進行調(diào)查，對客戶反映的意見和建議，制定具體整改措施，對整改情況實行跟蹤管理，形成優(yōu)質(zhì)服務閉環(huán)管理常態(tài)運行機制。（閆靜）
相關閱讀 換一換
-
內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局：五抓五確保備戰(zhàn)春檢
3月17日，內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局開展了《安規(guī)》培訓及考試，強化作業(yè)現(xiàn)場安全管控，嚴格執(zhí)行兩票三制和到崗到位制，也標志著該局的春檢工作進入備戰(zhàn)階段。
-
內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局：優(yōu)質(zhì)服務獲點贊
隨著企業(yè)客戶相繼恢復投產(chǎn)，電網(wǎng)負荷逐步攀升。為全力確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，該局組織專業(yè)技術(shù)人員分別深入到石材城、閩商陶瓷城、東福印務等企業(yè)的變電室、變壓器室等場所，向值班電工了解變電設備運行情況；
-
內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局：多措嚴防風箏“惹禍”
“又處理了一個安全隱患！”3月5日，內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局員工張志明和同事在巡視文龍村線路時，發(fā)現(xiàn)了一個金魚風箏掛在村部10千伏高壓線路上，趕緊進行了處理。這已經(jīng)是他們當天處理的第3個風箏纏線隱患。
-
內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局：護航春灌用電
3月3日，內(nèi)鄉(xiāng)縣板場供電所員工來到板場鄉(xiāng)文龍村，對該村的抗旱線路和變壓器進行了檢修，確保農(nóng)戶春灌用電。
-
內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局：情暖返鄉(xiāng)人
映象網(wǎng)訊 2月1日，內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局開展了“迎新春 送大年”活動，針對春節(jié)期間優(yōu)質(zhì)服務工作，上門了解用電需求、用電難題、宣傳安全用電知識、發(fā)放服務聯(lián)系卡。受到了群眾的普遍歡迎。
-
內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局：為企業(yè)送“安全用電套餐”
映象網(wǎng)訊 1月27日，在東福印務包裝有限公司的配電室內(nèi)，內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局的電力員工正在仔細地檢查配電設備，并對企業(yè)的用電安全、節(jié)能降耗進行科學指導。這是該局為企業(yè)送“安全用電套餐”的一個縮影。
-
內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局：打出組合拳 確保過暖冬
映象網(wǎng)訊 “好人呀，真是謝謝你們?。∵@么冷的天來為俺查看線路，這下我老太婆可能睡個暖和安穩(wěn)覺了?！?月26日，內(nèi)鄉(xiāng)縣余關鄉(xiāng)謝寨村70多歲的李奶奶高興地對前來檢修線路的內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局共產(chǎn)黨員服務隊隊員陳小波和李明功說道。
-
內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局：巡線保電網(wǎng)“零缺陷”過冬
1月20日，在內(nèi)鄉(xiāng)縣夏館鎮(zhèn)大栗樹村，內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局的四名檢修人員正沿著崎嶇的山路，對10千伏夏板線進行線路巡視檢查。這是該局開展冬季巡線工作，助力電網(wǎng)迎峰度冬的一個縮影。
-
內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局：增容改造保供電
1月5日，在內(nèi)鄉(xiāng)縣余關鄉(xiāng)岳溝村施工現(xiàn)場，內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局5名電力員工正在為該村增容兩臺配電變壓器，并更換線徑小的配套電力線路，解決了該臺區(qū)低電壓問題，為迎峰度冬做好了準備。
-
內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局：多措并舉助力增供擴銷
1月4日，內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局召開增供擴銷專題會，要求主動服務，從多點發(fā)力，保存量、促增量，進一步提高市場占有率，積極采取措施鞏固和全力做好電力市場開拓工作。
-
內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局：全面提升安全生產(chǎn)水平
12月23日，筆者獲悉：內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局以圍繞開展“安全管理提升”活動為主題，以安全穩(wěn)定為中心，以落實“三嚴格、三抓實、五強化”為主線，著力創(chuàng)新安全生產(chǎn)有秩序、安全管理有考核、安全監(jiān)督有方規(guī)的全方位安全風險防控機制，全面提升電網(wǎng)管控能力和安全生產(chǎn)精益化管理水平，繼續(xù)實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)“五不發(fā)生”工作目標。
-
內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局：主動走訪提升服務水平
映象網(wǎng)訊 12月8日，內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局供電員工主動來到金城小區(qū)，走訪客戶收集意見建議，促進服力水平提升。
-
內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局：服務小微企業(yè)
映象網(wǎng)訊 12月9日，內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局供電員工走訪了湍東鎮(zhèn)2家小微企業(yè)，對其供電設備進行了檢查，并針對其用電情況提出了合理建議。
-
內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局：打造設備保護“防護墻”
映象網(wǎng)訊 12月8日，內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局共產(chǎn)黨員服力隊走村入戶發(fā)放電力設施保護宣傳單，向群眾講解電力設施保護的重要性，有效增強了群眾的電力設施保護意識。
-
內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局：“四到位”力保電網(wǎng)平穩(wěn)度冬
映象網(wǎng)訊 連日來，氣溫持續(xù)走低，供用電負荷節(jié)節(jié)攀升。12月9日，內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局組織108名檢修人員對全縣電網(wǎng)設備進行“拉網(wǎng)式”排查，著重突出“四個到位”，全力以赴確保電網(wǎng)安全度冬。
- 新聞
- 財經(jīng)
- 汽車
- 體育
- 娛樂
- 健康
- 科技
