映象網(wǎng)訊 為進(jìn)一步促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，保證春節(jié)期間供用電和諧，2月6日，沁陽(yáng)市電業(yè)局調(diào)度中心主動(dòng)走訪用電大戶，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面的交流。

　　在走訪過(guò)程中，工作人員每到一處都與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，詳細(xì)了解各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，詢問(wèn)客戶用電需求和用電方面的困難和問(wèn)題，征求客戶對(duì)供電質(zhì)量和供電可靠性方面的反映，聽(tīng)取了客戶對(duì)供電服務(wù)工作方面的建議和意見(jiàn)。

　　在詳細(xì)了解廣泛征求客戶用電服務(wù)的意見(jiàn)和建議及要求后，走訪人員還全面宣傳了用電知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)解釋客戶提出的用電疑難問(wèn)題，對(duì)客戶安全用電、科學(xué)用電提出合理化建議，鼓勵(lì)客戶合理、科學(xué)、節(jié)約用電。

　　通過(guò)與大客戶企業(yè)“零距離”的溝通交流，為“電企”之間的搭起了連心橋，各企業(yè)負(fù)責(zé)人均表示將全面理解并支持供電部門(mén)的各項(xiàng)工作。（趙云輝 李海洲）