今年七月份，剛剛走出大學(xué)校園的我，來(lái)到了郵儲(chǔ)銀行這個(gè)大家庭，成為了其中的一份子。帶著對(duì)未來(lái)工作的美好向往，我被分到了永城市東方大道支行，成為了一名實(shí)習(xí)柜員。

　　剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候，我的師傅就告訴我說(shuō)：你面前的這份工作是一份需要你細(xì)心細(xì)心再細(xì)心的工作。每一張單據(jù)，每一處簽名，每一個(gè)需要你核查的證件都要做到事無(wú)巨細(xì)。哦，我在心里默默記下了，這是一份需要細(xì)心才能做好的工作。其實(shí)，對(duì)于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，剛到現(xiàn)金區(qū)的第一天就像是劉姥姥進(jìn)大觀園一樣，對(duì)每一項(xiàng)工作都十分好奇，又充滿了敬畏之心。我趕快拿上筆記本，拉起小板凳，坐在師傅的身后，豎起耳朵瞪大眼睛，迫切地希望自己能夠快速的了解這里的一切，想象著自己也能夠像師傅一樣獨(dú)當(dāng)一面的那一天快點(diǎn)到來(lái)。不過(guò)呀，理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。第一天坐下來(lái)，我整個(gè)人是處于一種非常失落的狀態(tài)里。失落的原因是我發(fā)現(xiàn)這份工作并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單，那么容易上手，也不是只要細(xì)心就可以做好的。萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步，自己需要學(xué)習(xí)的還有很多。那段時(shí)間里，每天都會(huì)有很多問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)在我的腦海中，比如說(shuō)：為什么師傅總能在客戶混亂的語(yǔ)言中清楚的知道他們想要辦理什么業(yè)務(wù)？為什么我每次用驗(yàn)鈔機(jī)的時(shí)候總會(huì)嘀嘀嘀的響，而師傅卻不會(huì)？為什么師傅們打字總是那么快，輸入的還那么準(zhǔn)確？為什么師傅總能巧妙的化解客戶的各種疑難雜癥？正是因?yàn)檫@些問(wèn)題的思考，我的筆記越來(lái)越多，困惑也越來(lái)越少，我也明白了自己與一名優(yōu)秀柜員之間的差距。我想，愛(ài)崗敬業(yè)大概就是迫切希望自己成長(zhǎng)，苦練技能，勤于思考，讓自己能夠成為行業(yè)里的業(yè)務(wù)能手，在客戶需要的時(shí)候給予他們最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

　　大家都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，確實(shí)是如此。對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，每天需要學(xué)習(xí)的東西有很多，壓力也很大。不知道大家都是怎樣度過(guò)這個(gè)階段的？你還記得那時(shí)候你是通過(guò)什么樣的方式來(lái)給自己減壓放松的嗎？記不記得沒(méi)關(guān)系，今天我來(lái)給大家推薦一個(gè)特別環(huán)保，又一舉多得的好辦法。那就是，下班的時(shí)候別著急離開(kāi)，給工作的地方打掃打掃衛(wèi)生。在銀行上班，大家都知道，我們每天都是西裝革履的，需要給客戶一個(gè)最好的服務(wù)狀態(tài)。在下班打掃衛(wèi)生的時(shí)候，我們可以松一松領(lǐng)帶，擼起袖子，卸下工作時(shí)的一層層鎧甲，放松一下高度緊張的精神，在一種特別輕松的狀態(tài)下，我們可以梳理一下一天的工作，給自己一個(gè)特別有儀式感的結(jié)束。上大學(xué)的時(shí)候，我們寢室的廁所一直都特別干凈，因?yàn)樵囘^(guò)的人都知道，刷馬桶真得是一件特別減壓的事情。在打掃衛(wèi)生的過(guò)程中，不僅可以去除桌面地板上的垃圾污漬，還可以治愈我們心里的煩心事。最后一點(diǎn)，我覺(jué)得打掃衛(wèi)生對(duì)新人來(lái)說(shuō)還有一個(gè)特別的好處，那就是歸屬感。我們剛到一個(gè)新環(huán)境中的時(shí)候，一般都會(huì)感覺(jué)到特別的約束，不自在。很大的一方面的原因就是我們對(duì)于這個(gè)新環(huán)境里有很多的不熟悉因素。那在打掃衛(wèi)生的過(guò)程中其實(shí)就是我們把單位轉(zhuǎn)化成家的過(guò)程，每一次的打掃都會(huì)讓你增加一份歸屬感。因?yàn)檫@里的每一個(gè)地方你都深入了解，這里的每一點(diǎn)變化你都會(huì)發(fā)現(xiàn)，一起朝夕相處的同事也都成為了家人，所以大家才會(huì)互幫互助，講奉獻(xiàn)并且有溫度。(馬靖鈞)