河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)周曙光先生（中）、新華保險(xiǎn)公司總監(jiān)兼河南分公司總經(jīng)理孫保收先生（右三）、新華保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)部總經(jīng)理杜巖女士（左三）、河南分公司總經(jīng)理助理荊冬雅女士（右一）、新華保險(xiǎn)鄭州中支總經(jīng)理朱均先生（右二）、新華保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)部處長(zhǎng)喬磊先生（左一）、新華保險(xiǎn)客戶代表鄭文杰先生（左二）共同觸摸啟動(dòng)臺(tái) 

　　映象網(wǎng)訊 7月30日，在河南省人民會(huì)堂，隨著一曲震撼人心的《鼓韻盛世》舞蹈演出，新華保險(xiǎn)河南分公司2016年度客戶服務(wù)節(jié)在鼓動(dòng)的節(jié)奏、暢快的舞姿、炫目的燈光中拉開(kāi)帷幕，到場(chǎng)嘉賓及客戶2000余名。當(dāng)天，河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)周曙光先生、新華保險(xiǎn)公司總監(jiān)兼河南分公司總經(jīng)理孫保收先生、新華保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)部總經(jīng)理杜巖女士、新華保險(xiǎn)河南分公司總經(jīng)理助理荊冬雅女士、新華保險(xiǎn)鄭州中支總經(jīng)理朱均先生、新華保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)部處長(zhǎng)喬磊先生出席開(kāi)幕式。行業(yè)協(xié)會(huì)及新華保險(xiǎn)等幾位領(lǐng)導(dǎo)共同上臺(tái)點(diǎn)亮啟動(dòng)臺(tái)，新華保險(xiǎn)河南分公司2016年客戶服務(wù)節(jié)正式啟幕。

　　本次客服節(jié)以20周年司慶為契機(jī)，打造一場(chǎng)“感恩同慶”客戶嘉年華盛宴，它將是新華保險(xiǎn)歷史上投入最多、回饋力度最大的一屆。新華保險(xiǎn)河南分公司在7月至9月力推“健康、歡聚、服務(wù)”三大嘉年華系列活動(dòng)，回饋中原父老。 

　　健康嘉年華——關(guān)注健康，傳遞愛(ài)心 

　　“健康嘉年華”以“健康”和“愛(ài)心”為主線，主動(dòng)關(guān)愛(ài)客戶，開(kāi)展“健康樂(lè)享、體檢免費(fèi)大贈(zèng)送”、“健康公益、新華圓夢(mèng)獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)。 

　　歡聚嘉年華——?dú)g樂(lè)相聚，感知色彩 

　　“歡聚嘉年華”以“歡樂(lè)”和“相聚”為主線，讓客戶與新華近距離接觸，開(kāi)展“九州同慶、新華邀你來(lái)做客”、“暢享未來(lái)、全國(guó)書(shū)畫(huà)大賽”活動(dòng)。 

　　服務(wù)嘉年華——關(guān)懷回訪，服務(wù)升級(jí) 

　　“服務(wù)嘉年華”以“關(guān)懷”和“服務(wù)”為主線，讓客戶全面體驗(yàn)新華升級(jí)服務(wù)，開(kāi)展“服務(wù)關(guān)愛(ài)、百萬(wàn)客戶大回訪”、“服務(wù)升級(jí)、便捷體驗(yàn)送豪禮”活動(dòng)。 

　　近幾年來(lái)，新華保險(xiǎn)客服節(jié)活動(dòng)日趨豐富，參與客戶日益增加，活動(dòng)效果顯著提升，贏得了客戶的廣泛好評(píng)。今年，在新華保險(xiǎn)河南分公司客服節(jié)開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)更是精彩紛呈。 

　　感恩同行  兌現(xiàn)承諾 

　　客戶是企業(yè)的生命線，新華保險(xiǎn)河南分公司自開(kāi)業(yè)以來(lái)，共計(jì)支付理賠款17.42億元，涉及客戶20.43萬(wàn)名。在客服節(jié)開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)，公司還邀請(qǐng)到客戶代表講述與新華的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感恩一路相伴同行。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)賠款客戶52.6萬(wàn)元，與會(huì)嘉賓共同見(jiàn)證了這一兌現(xiàn)承諾的莊嚴(yán)時(shí)刻。 

　　健康之旅  你我相伴 

　　伴隨著本次客戶服務(wù)節(jié)的開(kāi)幕，河南分公司特邀權(quán)威健康專家為現(xiàn)場(chǎng)2000余名客戶帶來(lái)了一場(chǎng)健康知識(shí)講座。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，新華保險(xiǎn)工作人員還為客戶提供免費(fèi)健康檢測(cè)，并幫助客戶進(jìn)行掌上新華E注冊(cè)等服務(wù)，使客戶服務(wù)更加方便與快捷，讓客戶真正體會(huì)到：保險(xiǎn)，讓生活更美好！活動(dòng)中，還進(jìn)行了歡快的互動(dòng)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，為現(xiàn)場(chǎng)幸運(yùn)客戶提供了300余張貴賓卡及金卡體檢卡。據(jù)悉，“健康知識(shí)講座”活動(dòng)還將陸續(xù)在河南省其他地市精彩呈現(xiàn)，屆時(shí)省內(nèi)各地市新華保險(xiǎn)客戶均可參與。 

　　繼往開(kāi)來(lái)  真誠(chéng)服務(wù) 

　　客戶的信任與支持，是新華保險(xiǎn)基業(yè)常青的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和無(wú)窮動(dòng)力。2016年，是新華保險(xiǎn)成立二十周年，20年來(lái)，新華保險(xiǎn)始終關(guān)注客戶體驗(yàn)，而一年一度的客服節(jié)是踐行公司戰(zhàn)略、全面服務(wù)客戶、增強(qiáng)客戶體驗(yàn)的重大時(shí)刻，更是全體新華客戶的共同節(jié)日。 

　　面向未來(lái)，河南新華將持續(xù)開(kāi)拓進(jìn)取，勇?lián)厝?，以真誠(chéng)、專業(yè)和責(zé)任，服務(wù)中原父老，貢獻(xiàn)河南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，詮釋“保險(xiǎn)，讓生活更美好”的保險(xiǎn)真諦。