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        購物環(huán)節(jié)游客最易吃虧 低價游這個便宜不好占

        2015-05-12 09:05 來源:北方網(wǎng)

        [摘要] 不久前,一段云南導游辱罵游客的視頻再次引起了消費者對于“超低價”旅游產(chǎn)品安全性的關注。在這些超低團費甚至零負團費的旅游產(chǎn)品中,導游冒著賠錢的風險貼錢帶團,游客也要冒著強制購物的風險出游。

          不久前,一段云南導游辱罵游客的視頻再次引起了消費者對于“超低價”旅游產(chǎn)品安全性的關注。在這些超低團費甚至零負團費的旅游產(chǎn)品中,導游冒著賠錢的風險貼錢帶團,游客也要冒著強制購物的風險出游。

          競爭導致導游貼錢帶團

          就在云南導游辱罵游客的視頻曝光后,相關管理部門核查屬實后對該導游作出吊銷導游證的處罰。與此同時,部分熱門景區(qū)的導游要貼錢帶團的市場問題也開始浮出水面。天津一家旅行社負責人馬女士告訴記者,正規(guī)的旅游產(chǎn)品報價中都包含“導服費”(導游提供講解等服務的費用)。以天津的地接導游為例,承接市區(qū)內的“導服費”一般在100元/天左右,而外環(huán)以外范圍的產(chǎn)品“導服費”則在150/天左右,這些費用也會明確標注在游客的行程單上。而在云南等客流量比較大、競爭比較激烈的旅游目的地,一些1元低價團甚至零負團費的團隊,其實大都是導游貼錢來承擔交通、住宿的費用,再靠帶團隊購物來賺取所謂的“提成”,一旦團隊購物金額過低,導游就會賠錢,整個行程更像是一場“賭博”。

          游客應該抵制低價誘惑

          記者在采訪中發(fā)現(xiàn),雖然很多人都表示對于低價團肯定包含購物等附加條件心知肚明,但一些消費者仍無法抵制“超低價”帶來的誘惑。據(jù)天津市旅游質監(jiān)所相關負責人王鵬介紹,此前本市也曾有商戶推出過“138元的華東五日游”的超低價產(chǎn)品,產(chǎn)品上市一天就被叫停,但僅僅這一天就接到了近2000名消費者報名,不難看出消費者對于低價游的風險意識仍有待加強。

          在超低價格的旅游產(chǎn)品中,游客最容易吃虧的環(huán)節(jié)就是購物,商家補貼的團費成本都要從游客購物的利潤中賺取。因此,游客買到的產(chǎn)品價格往往會比市場正常水平高出很多,但除了價格有明確標準或規(guī)定的商品以外,最常見的珠寶、玉石等商品由于并沒有可參照的價格標準,即使游客發(fā)現(xiàn)買貴了,也很難維權。王鵬建議消費者在選擇旅行社和旅行產(chǎn)品時,不要過分地追求低價,可以根據(jù)其他同類產(chǎn)品以及相關酒店、機票的市場價來估算產(chǎn)品的市場成本,如果產(chǎn)品報價遠遠低于市場價甚至成本價,又不是旅行社甩單等特殊產(chǎn)品,就要提高警惕,避免貪小便宜吃大虧。

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