13日10時許,江西省廬山西海風(fēng)景區(qū)一碼頭連接引橋發(fā)生塌陷事故,18名游客落水。廬山西海管委會當(dāng)日下午回應(yīng)稱,“重陽節(jié)當(dāng)日發(fā)布了門票政策致游客爆滿,加之一些游客不聽從工作人員引導(dǎo)和勸阻,強行沖入致嚴重超員,造成上船區(qū)連接引橋護欄扭曲和橋面塌陷。”

　　記者從廬山西海管委會了解到,目前,18名游客全部得到有效救治和妥善處置。

　　廬山西海管委會稱,近年來,該景區(qū)知名度不斷提高,加之重陽節(jié)當(dāng)日免票的惠民政策,13日,廬山西海風(fēng)景區(qū)出現(xiàn)游客爆滿,截至當(dāng)日中午12時,僅游湖登島游客量就達5560人,半天比去年重陽節(jié)全日湖區(qū)游客量增長73.78%,創(chuàng)歷史新高。

　　據(jù)介紹,13日10時左右,碼頭上游客達到峰值。一些游客不聽從工作人員引導(dǎo)和勸阻,強行沖入,引發(fā)較嚴重的相互擁擠現(xiàn)象,嚴重超員通過,造成上船區(qū)連接引橋護欄扭曲和橋面塌陷,部分游客擦傷或落水。

　　廬山西海管委會稱,事件發(fā)生后,現(xiàn)場工作人員立即組織施救,維護秩序,疏導(dǎo)游客。工作人員及公安干警緊急行動,跳入水中救起落水游客,及時將受傷游客送往景區(qū)醫(yī)務(wù)所進行檢查治療,登記游客浸水財務(wù)損失,為游客購置衣服,對游客情緒進行安撫。

　　針對本次事件,廬山西海風(fēng)景區(qū)相關(guān)負責(zé)人表示,事件具體原因正在調(diào)查中。今后將進一步提高危機意識和服務(wù)意識,進一步加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,加強旅游安全的監(jiān)督和管理,為游客創(chuàng)造一個更加安心、舒適的旅游環(huán)境。