汝州市人民政府黨組成員、副縣級干部鄭旭銀出席活動
映象網(wǎng)汝州訊（楊增強 陳蒙樂）3月15日上午，汝州市工商局、市消費者協(xié)會聯(lián)合舉行以“網(wǎng)絡誠信 消費無憂”為主題的“3·15”國際消費者權益日新聞發(fā)布會。汝州市人民政府黨組成員、副縣級干部鄭旭銀，市政府法制辦、藥監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、公安局、廣電總臺、工商局、信息中心有關領導以及該市知名企業(yè)的主要負責人出席了活動?！?/font>
活動現(xiàn)場
現(xiàn)場為市民講解辨別商品真假
據(jù)了解，2016年，汝州市消協(xié)共受理消費者咨詢700余件，消費者投訴1000余件，舉報130余件，12315投訴舉報接聽中心電話接聽率始終保持省直管縣前三名。其中，根據(jù)投訴舉報線索，積極調(diào)解了“金色童年兒童攝影侵權案”、“桃花灣水上樂園侵權案”、“清華苑房產(chǎn)訂金退還案”等該市影響較大的消費侵權案件。全年累計為消費者挽回經(jīng)濟損失28萬余元。
現(xiàn)場為市民講解辨別種子真假
消協(xié)工作人員現(xiàn)場登記市民反映問題
鄭旭銀表示，消費者權益保護工作是一項涉及千家萬戶，與人民群眾生活密切相關的民生工程，需要全社會共同關心、共同參與。廣大經(jīng)營者應當誠實守信，依法經(jīng)營，切實保證商品和服務質(zhì)量，為消費者創(chuàng)造良好的消費環(huán)境；行業(yè)組織應加強行業(yè)自律，督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務水準，完善行業(yè)規(guī)范與相關標準，引導企業(yè)妥善處理消費糾紛；政府有關部門要強化市場監(jiān)督管理，嚴厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營行為，凈化市場環(huán)境，保證物價平穩(wěn)，增強居民消費能力與信心；新聞煤體要加強宣傳和引導，使三個服務的觀念深入人心；消協(xié)要提高服務意識，創(chuàng)新服務機制，提高服務水平，切實維護廣大消費者的合法權益。
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