北京公司600人從事網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托 市衛(wèi)生所立案調(diào)查

　　昨日下午，北京智者創(chuàng)新公司緊急放假七天，辦公室格外空蕩，僅有少數(shù)員工在清理資料。

　　《“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”圍城》追蹤

　　昨日，本報(bào)刊發(fā)《“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”圍城》等三篇報(bào)道，指出北京兩家公司600余人從事“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”，他們通過(guò)微信及營(yíng)銷(xiāo)QQ等為20余家民營(yíng)醫(yī)院招攬患者。昨日中午，涉事的一家醫(yī)托公司緊急宣布放假七天，工作QQ群也“全員禁言”。

　　昨日，北京市衛(wèi)生監(jiān)督所副所長(zhǎng)劉勁松表示，他們已對(duì)“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”介入調(diào)查。目前正在進(jìn)行事實(shí)認(rèn)定，“該處罰的要處罰，該移送的進(jìn)行移送?！?/p>

　　朝陽(yáng)區(qū)工商局亦對(duì)兩家“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”公司展開(kāi)調(diào)查，其辦公室負(fù)責(zé)人稱(chēng)，就北京長(zhǎng)虹醫(yī)院、北京建國(guó)醫(yī)院可能存在的違法違規(guī)行為，也將由醫(yī)療行業(yè)管理部門(mén)進(jìn)行規(guī)范。

　　“該處罰的處罰，該移送的移送”

　　“我們已對(duì)報(bào)道中提到的主體進(jìn)行了情況核實(shí)，將依據(jù)職權(quán)展開(kāi)相關(guān)調(diào)查。”昨晚，北京市衛(wèi)生監(jiān)督所副所長(zhǎng)劉勁松說(shuō)，按照法規(guī)的要求，首先對(duì)事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定，該處罰的要處罰，涉及其他部分的，“該移送的進(jìn)行移送”。

　　劉勁松表示，案件正在調(diào)查過(guò)程中，衛(wèi)生監(jiān)督所會(huì)根據(jù)報(bào)道中的材料逐一進(jìn)行核實(shí)。

　　此外，朝陽(yáng)區(qū)工商局辦公室負(fù)責(zé)人表示，昨天已經(jīng)責(zé)成相關(guān)部門(mén)對(duì)報(bào)道中所提到的兩家公司進(jìn)行調(diào)查，而北京長(zhǎng)虹醫(yī)院、北京建國(guó)醫(yī)院可能存在的違法違規(guī)行為，具體由醫(yī)療行業(yè)管理部門(mén)進(jìn)行規(guī)范。

　　工商資料顯示，北京英才公司注冊(cè)地為朝陽(yáng)區(qū)農(nóng)展館南路13號(hào)瑞辰國(guó)際中心10層1108室，但其實(shí)際辦公地址為該棟大樓22層。

　　對(duì)此，上述負(fù)責(zé)人表示，企業(yè)更換辦公地點(diǎn)需要依法申請(qǐng)變更登記，由于工商局人力條件限制，只對(duì)企業(yè)進(jìn)行抽檢，無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)到情況。對(duì)于不在原址經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，工商部門(mén)將進(jìn)行信用公示，并對(duì)其部分經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行限制。

　　遇“咨詢(xún)醫(yī)生”搭訕，需用戶自己舉報(bào)

　　據(jù)新京報(bào)記者調(diào)查，北京英才公司和“北京智者創(chuàng)新公司”通過(guò)微信、營(yíng)銷(xiāo)QQ等新媒體軟件和商務(wù)通軟件，以美女醫(yī)生身份“招攬患者”。有網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托同時(shí)操控50個(gè)微信號(hào)，一個(gè)用于招攬病人的營(yíng)銷(xiāo)QQ可以添加12萬(wàn)人。

　　對(duì)此，騰訊集團(tuán)微信公關(guān)負(fù)責(zé)人張女士表示，用戶遇到“咨詢(xún)醫(yī)生”搭訕的情況，如果覺(jué)得自己權(quán)益受到了侵犯，可以發(fā)起舉報(bào)，微信工作人員會(huì)隨即進(jìn)行核實(shí)并處理。

　　張女士介紹，根據(jù)微信舉報(bào)規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)色情、欺詐騙錢(qián)等行為，用戶可在客戶端上向系統(tǒng)提交舉報(bào)，數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)判斷和人工審核后，被判斷為惡意的賬號(hào)或發(fā)布惡意內(nèi)容，該微信會(huì)受到相應(yīng)處罰。

　　主要的處罰措施包括：刪除信息、凍結(jié)賬號(hào)、封號(hào)、解散群等。

　　回訪

　　“醫(yī)托公司”放假 QQ群“禁言”

　　“全體員工離開(kāi)公司，請(qǐng)把工作牌脫掉，或交到辦公室。”昨下中午12點(diǎn)53分，北京智者創(chuàng)新公司辦公室主任黃麗（化名）在工作群內(nèi)發(fā)布上述通知，隨即開(kāi)啟了QQ群“全員禁言”功能。

　　員工劉海瑞（化名）說(shuō)，公司上午開(kāi)了全員大會(huì)，收走了員工手里全部的資料和胸牌，并宣布放假七天?！爸耙稽c(diǎn)征兆都沒(méi)有?！?/p>

　　由于臨近春節(jié)，部分員工準(zhǔn)備辭職回家，只有一些老員工經(jīng)主管安撫后，表示會(huì)留下來(lái)。“現(xiàn)在大家都在公司收拾東西，準(zhǔn)備回宿舍?！眲⒑Ｈ痣娫捘穷^，聲音嘈雜。她說(shuō)，自己打算先回老家，這種昧著良心的錢(qián)還是不掙了，年后找份正經(jīng)工作。

　　昨日下午一點(diǎn)半，在朝陽(yáng)區(qū)嘉禾文化大廈的北京智者創(chuàng)新公司6樓，整層1000余平米的辦公大廳，僅剩下空空的工位，及桌面資料都已被清空。只有幾位員工還在清理現(xiàn)場(chǎng)。黃麗的工位就在進(jìn)門(mén)“接待處”，她的工位下方已收集了上百?gòu)垎T工交回的胸牌。

　　英才公司總裁：對(duì)醫(yī)托毫不知情

　　昨天下午，北京英才公司總裁蘇建陽(yáng)對(duì)新京報(bào)記者表示，對(duì)公司存網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托情況毫不知情，其公司新媒體二部章蕾組織培訓(xùn)“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”的行為也一無(wú)所知。

　　蘇建陽(yáng)表示，公司之前的業(yè)務(wù)內(nèi)容是聯(lián)系專(zhuān)家對(duì)醫(yī)院進(jìn)行護(hù)士護(hù)理等方面的培訓(xùn)，收取培訓(xùn)費(fèi)。但從2015年初至今，醫(yī)院客戶流失，此前的培訓(xùn)業(yè)務(wù)已無(wú)法開(kāi)展。

　　他介紹，北京英才公司正在做市場(chǎng)調(diào)研，采用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，打造患者與醫(yī)院溝通的平臺(tái)，做“醫(yī)療電商”。事實(shí)上，蘇建陽(yáng)所稱(chēng)的“醫(yī)療電商”，就是網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托通過(guò)微信及營(yíng)銷(xiāo)QQ等新媒體軟件和商務(wù)通軟件“招攬患者”。

　　“我招募調(diào)研團(tuán)隊(duì)時(shí)，找的是有經(jīng)驗(yàn)有資源的，個(gè)別員工可能本身就是做這個(gè)市場(chǎng)的，會(huì)私下介紹病號(hào)?！碧K建陽(yáng)解釋說(shuō)。

　　據(jù)新京報(bào)記者調(diào)查，北京英才公司二部新媒體自2015年3月至2015年12月18日，共為昆明曙光醫(yī)院、許昌現(xiàn)代醫(yī)院、通遼曙光醫(yī)院、邯鄲陽(yáng)光4家醫(yī)院“招攬患者”949人。

　　蘇建陽(yáng)表示，昆明曙光男科醫(yī)院、邯鄲陽(yáng)光醫(yī)院、通遼曙光醫(yī)院、許昌現(xiàn)代醫(yī)院這4家民營(yíng)醫(yī)院在調(diào)研的范圍內(nèi)，但還未達(dá)成合作。

　　“我也不懂，現(xiàn)在調(diào)研還在探索階段，如果經(jīng)營(yíng)中有不合規(guī)不合法的情況，我改正?！碧K建陽(yáng)坦言，其對(duì)員工管理不到位。

　　2015年12月末，蘇建陽(yáng)在英才集團(tuán)12周年年會(huì)上曾表示，英才集團(tuán)旗下已有200多家醫(yī)院。昨日，他稱(chēng)當(dāng)時(shí)是“吹牛”，為了鼓舞員工?！拔页姓J(rèn)是有夸大的成分，如果真有200多家，我經(jīng)營(yíng)就不會(huì)困難了，你看我辦公室連地毯都沒(méi)有?！?/p>

　　焦點(diǎn)

　　社交媒體監(jiān)管存漏洞

　　“利用社交軟件‘釣病人’本質(zhì)上和之前在電線桿上貼小廣告的醫(yī)托并無(wú)二致?！敝袊?guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)民營(yíng)醫(yī)院管理分會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)趙淳認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托更隱蔽，危害更大，“因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)無(wú)孔不入”。

　　“醫(yī)院的本職應(yīng)是治病救人，但北京建國(guó)、長(zhǎng)虹等莆田系醫(yī)院卻將醫(yī)院定位為賺錢(qián)的工具。”趙淳說(shuō)，醫(yī)療行業(yè)有其特殊性，醫(yī)院應(yīng)慎做廣告，首先應(yīng)考慮醫(yī)療質(zhì)量和病人安全。

　　趙淳認(rèn)為，整治民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)完善醫(yī)療廣告有關(guān)規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托的出現(xiàn)，暴露出社交媒體和自媒體的監(jiān)管漏洞。

　　京師律所醫(yī)療糾紛法律事務(wù)部主任白云飛說(shuō)，莆田系醫(yī)院涉足“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”的做法加重整體醫(yī)患關(guān)系的緊張與對(duì)立。衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)加大對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的監(jiān)管力度，規(guī)范其廣告宣傳行為，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托。

　　北京的張新年律師表示，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托行為涉嫌詐騙罪、非法行醫(yī)罪和虛假?gòu)V告罪。以詐騙罪為例，刑法規(guī)定，詐騙數(shù)額較大就會(huì)受到刑事處罰。他說(shuō)，在行政處罰和定罪量刑上網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托和傳統(tǒng)醫(yī)托沒(méi)有區(qū)別，都應(yīng)受到嚴(yán)懲。

　　本版采寫(xiě)/新京報(bào)記者 肖鵬 趙朋樂(lè)實(shí)習(xí)生 劉思維 陳光