核心提示丨因對房屋交易、抵押的業(yè)務陌生，不少市民在辦理類似業(yè)務時常會選擇“花錢省心”，委托中介進行代辦。但日前在鄭州，幾位辦理不動產(chǎn)登記的市民卻因過分信賴中介，而被一些別有用心的黑心中介給坑了。

　　多次預約無果，得花錢找內(nèi)部關系才行？

　　大河報記者了解到，在鄭州市各級不動產(chǎn)登記網(wǎng)點，至今已發(fā)現(xiàn)了多起無良中介利用不動產(chǎn)登記微信預約系統(tǒng)賺取黑心錢的案例。鄭州市不動產(chǎn)登記部門希望通過媒體對案例詳情進行披露，提醒群眾提高警惕。

　　一周前，鄭州一市民反映，自己的親戚在辦理不動產(chǎn)注銷登記時，因為不熟悉相關業(yè)務，特委托了一個房屋中介代辦此事。但在中介稱已準備好前期手續(xù)并要求他通過微信預約系統(tǒng)進行預約辦理時，辦事人先后分三天、三次進行預約，卻發(fā)現(xiàn)預約辦理時間的選項顯示為灰色，無法進行預約。

　　“鄭州不動產(chǎn)現(xiàn)在就這樣，很難約得上。我給你找個內(nèi)部關系吧，咱們讓人家?guī)蛶兔?，咱也給人家意思意思?！比晤A約無果后，這位辦事人得到了中介這樣的建議。

　　急需辦理下一步業(yè)務的辦事人無奈下接受了這一建議，在給了中介一千元的“辛苦費”后，當她再次登錄微信預約系統(tǒng)時發(fā)現(xiàn)，所有的日期均已變?yōu)榱司G色，果然可以進行預約了。

　　并無不動產(chǎn)“內(nèi)鬼”，實為無良中介在搗鬼

　　正當?shù)怯洸块T著手對此事進行調(diào)查時，一位同樣給中介繳納了“辛苦費”才得以辦成事兒的群眾，來到了登記部門進行投訴。

　　她的遭遇與上述案例中辦事人十分相似，但唯一的區(qū)別在于她繳納了“辛苦費”后，中介很快便給了她一個預約號，而她也通過這個所謂的“內(nèi)部號”成功辦理了業(yè)務。

　　如出一轍的案例讓不動產(chǎn)部門非常重視，為了揪出“內(nèi)鬼”，登記部門將上述辦事人的案卷存檔進行了調(diào)閱，事實出乎了所有人的意料。

　　通過對比存檔案卷，工作人員意外地發(fā)現(xiàn)上述所謂的“問題卷宗”在辦理時，使用的都是正常的預約號。

　　這究竟是怎么回事兒？

　　通過進一步核實，工作人員發(fā)現(xiàn)所有“問題卷宗”檔案材料，包括身份證號等關鍵信息都是辦事人自己的，但預約用的手機號卻與后期當事人填寫的不一致。

　　“曾經(jīng)我們發(fā)現(xiàn)一天發(fā)放290個預約號，但只有140筆左右的業(yè)務，很多號都被‘黃牛’給占了，然后轉讓?！辈粍赢a(chǎn)登記部門工作人員介紹說，為了打破“黃牛”這種“多約多占再轉讓”的慣用套路，登記中心特意給微信預約系統(tǒng)增加了“同一身份證號一次只能預約單一業(yè)務”的功能，“好比大家用12306訂火車票，同一時間只能買一趟火車是一個道理。”他解釋說。

　　但沒成想，這一功能卻被一些別有用心的不良中介利用：他們將辦事人身份證號，與自己的微信號、手機號綁定，并進行預約。在這種情況下，辦事人再登錄預約系統(tǒng)，便會出現(xiàn)“無法預約”的情況。而在收取了所謂“辛苦費”后，中介往往會采取兩種套路找來“內(nèi)部號”：第一，將已預約的業(yè)務取消，并將手機、微信號碼與身份證號解綁，此時辦事人便可以在微信中進行預約。第二，直接將用辦事人身份證號已預約的業(yè)務告知，“貪天功歸己功”撈上一筆。

　　系統(tǒng)已優(yōu)化，預約被“搶注”，當事人可申訴

　　在調(diào)查出真相后，不動產(chǎn)登記部門希望通過媒體讓市民了解這些不良中介的慣用伎倆，并提醒辦事人提高警惕：委托中介代辦房屋交易、抵押事務固然方便，但涉及微信預約等流程時，還需親力親為，避免上當受騙。

　　與此同時，大河報記者還了解到，為了杜絕類似情況的發(fā)生，鄭州不動產(chǎn)登記部門已對微信預約系統(tǒng)進行了優(yōu)化。

　　從即日起，如果辦事人的身份信息已在系統(tǒng)取得預約資格，您再通過該系統(tǒng)進行預約操作時，便會收到“您已在***分中心***（預約時間），通過***（手機號）預約過***（業(yè)務類型）業(yè)務”的提醒。如果收到這樣的提示，辦事人便可以去找中介索要預約憑證。如中介不配合，不動產(chǎn)登記部門也將為辦事人開辟“申訴渠道”：您可手持自己的身份證進行拍照，證明您才是真正的“辦事人”，并將照片上傳，工作人員在人工審核后，會將此前注冊的手機號進行解除綁定，重新給您預約的資格，而這一申訴渠道也將在本周末正式上線。

　　不動產(chǎn)登記部門工作人員再次強調(diào)，目前，在鄭州不動產(chǎn)登記工作中，轉移登記（交易過戶）、抵押登記、抵押權注銷登記三種最常見的業(yè)務已達到了7個、5個、1個工作日的辦結時效。如果您在辦理業(yè)務時發(fā)現(xiàn)了大幅超期，尤其是有人以“加錢辦快件”為由向您索取錢財時，可撥打鄭州市不動產(chǎn)登記中心（0371—68811361）以及鄭州市不動產(chǎn)登記局（0371—68811350）的監(jiān)督檢舉電話進行核實、投訴。如果您在辦理各類不動產(chǎn)登記業(yè)務中遇到其他問題，也可撥打本報記者電話尋求幫助：15639075551（記者陳駿）。（記者 陳駿）