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掏著高價有線電視費，可信號卻時常中斷，不管你情愿不情愿，部分小區(qū)業(yè)主只能選擇數(shù)字電視信號。
近日，省審計廳對河南有線電視網(wǎng)絡集團有限公司2011年財務收支進行了審計，其不規(guī)范“五宗罪”遭痛批。
投訴
掏著數(shù)字信號費用
享受沒信號的待遇
家住鄭州市花園路北段一小區(qū)的吳女士一年多來一直為家里的有線電視苦惱?！叭ツ昴甑?，電視忽然連續(xù)一個多月都沒有信號。”吳女士說，家里的有線電視信號中斷后，她沒有收到河南有線電視網(wǎng)絡集團有限公司任何解釋。
撥打客服電話后，工作人員告訴吳女士，需要她本人帶有關證件去營業(yè)廳換機頂盒，換了機頂盒才能收到信號。
“自己的電視，一年前裝的機頂盒，為什么要換新的？”吳女士告訴河南商報記者，那段時間出差了，她一直沒去河南有線營業(yè)廳換機頂盒，家里電視一個多月沒有信號。
據(jù)吳女士介紹，之前用的機頂盒是“摩托羅拉”的，更換后機頂盒是“海信”的。“我覺得是兩家供應商在爭奪客戶，最后犧牲了消費者?！?/p>
更讓吳女士不平的是，吳女士居住的小區(qū)強制使用數(shù)字電視信號，第一年的費用1000余元，無論業(yè)主是否需要，點播等附屬功能都被強行打包在內(nèi)。第二年吳女士才有權選擇關閉點播等服務功能，即使這樣，因為冠之數(shù)字信號的名字，有線電視使用費一年高達480元。
“最近一個月來，我家的數(shù)字電視信號又收不全了，?？吹氖畟€省外的衛(wèi)視頻道忽然收不到了?！眳桥空f，掏著數(shù)字電視的高價費用，享受的服務還不如模擬信號，如果能選擇，我寧愿每年掏156元看模擬信號節(jié)目，搬家前看的就是模擬信號節(jié)目，效果不比所謂的數(shù)字信號差。
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