李先生的新車因為自燃，被燒得面目全非
河南商報記者 王棣/攝
河南商報記者逯彥萃
昨天上午，一車主將一輛燒得面目全非的轎車，放在鄭州市中原路河南眾通汽車有限公司（以下簡稱“眾通公司”）門口。
車主稱，車在質(zhì)保期內(nèi)自燃，4S店不賠償。眾通公司服務經(jīng)理稱，車主私自安裝霧燈，改裝了線路，責任有待劃分。
事件
剛買幾個月的新車自燃了
去年10月20日，鄭州市民李先生花了12.9萬元，從眾通公司買了一輛黑色雪弗蘭科魯茲。
今年2月5日傍晚6點鐘，李先生和愛人開車行至政通路和嵩山路交叉口等待紅綠燈時，車頭引擎蓋開始冒煙。
有20年駕齡的李先生覺得事情不妙，趕緊熄了火和妻子下車，引擎蓋卻無法打開。
過了約3分鐘，煙越來越濃，散發(fā)出塑料、橡膠燒焦的氣味，顯然是引擎蓋下著火了。路邊不少商店的人端水、拿滅火器來幫忙。
后來消防人員趕到，借助鉗子打開引擎蓋，將火撲滅，發(fā)動機艙里的塑料、橡膠配件、電瓶已被燒毀，車頭被燒得面目全非。
“為了霧天行車安全，去年11月份，我在汽配城給車的前臉上裝了兩個霧燈?！崩钕壬f，1月5日，去4S店做了新車的第一次保養(yǎng)，當時維修服務人員告知車輛一切正常，沒想到過了一個月，車就變成了這個樣子。
李先生的妻子指著被燒得面目全非的車說，他們買的保險里不含“自燃險”，保險公司不賠錢，而銷售商至今也沒有給說法。
爭議
新車自燃是否和安裝霧燈有關(guān)
李先生告訴記者，車在質(zhì)保期內(nèi)，眾通公司起初稱承擔所有責任，如今又說，是因為安裝了霧燈，私自改裝線路才引起了自燃，不愿賠償。
“安裝（霧燈）會引發(fā)自燃，為何在1月5日我來給車做保養(yǎng)的時候，維修人員不告訴我呢？”李先生質(zhì)疑道。
眾通公司服務經(jīng)理李正軍稱，在汽車銷售過程中，銷售人員向每一個顧客發(fā)放了安全手冊，手冊明確規(guī)定不能私自改裝線路。
“車主私自安裝了霧燈，改裝了線路，可能是引起車輛自燃的原因。需要去有關(guān)部門做鑒定，如果鑒定結(jié)果顯示自燃和霧燈無關(guān)，公司愿意承擔全部責任。如果顧客不愿意做鑒定，可以走司法程序?！崩钫娬f。
建議
先做鑒定再劃責任
河南天之權(quán)律師事務所張少春律師認為，車主的車輛在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生了自燃，按照常理汽車銷售商應該承擔全部責任，向買主支付經(jīng)濟補償。但是其中涉及了車主私自安裝霧燈，改裝線路就牽涉責任劃分。安裝霧燈是不是造成汽車自燃的原因，雙方可以通過協(xié)商的方式來確定各自承擔的責任。如果協(xié)商不成，建議走司法程序，在法官的主持下，找第三方專業(yè)鑒定機構(gòu)，鑒定自燃的原因，再根據(jù)鑒定結(jié)果來劃分各自應該承擔的責任。
此外，河南億瑞汽車公司的海先生稱，一般情況下，車主私自改裝線路，且改裝不合理易發(fā)生短路引發(fā)自燃。在這種情況下，4S店不會對自燃承擔責任。
如果存在以下兩種情況，4S店需要對自燃承擔責任：
一、改裝線路是由4S店的專業(yè)技術(shù)人員操作的，如果由于改裝線路不合理引發(fā)自燃，4S店要負全部責任。
二、雖然車主私自改裝線路，但是經(jīng)過專業(yè)技術(shù)人員鑒定，自燃不是由于線路改裝引起的（漏油也會引發(fā)自燃），而汽車在質(zhì)保期內(nèi)，4S店也應該承擔全部責任。
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