在星火理發(fā)店內(nèi),身穿白大褂的理發(fā)師傅、過(guò)時(shí)的黑白色地磚,暗示著老店的年代久遠(yuǎn)。
在徐匯區(qū)大木橋路上,堅(jiān)守著一家近70年的國(guó)營(yíng)理發(fā)店,老店中堅(jiān)守著一批具有數(shù)十年剃頭經(jīng)驗(yàn)的老師傅。這里是目前上海僅存的一家平價(jià)國(guó)營(yíng)理發(fā)店—星火理發(fā)店,它用數(shù)十年積累的老手藝和親民的價(jià)格留住了無(wú)數(shù)老顧客的心,可如今卻因師傅們的老去,漸漸走到了盡頭。
晨報(bào)記者歷時(shí)一周,走訪了這家老店、這群老師傅,還有那些老顧客的故事。
老記憶
吃3年蘿卜干飯才能出師
如果不是刻意地尋找,即使擦身而過(guò)你也可能忽略這家理發(fā)店。它的門口既沒有炫目的霓虹燈,也沒有喧囂的音樂,與周邊裝潢講究的門店相比,它就像個(gè)灰姑娘般不起眼,只有門上的“國(guó)營(yíng)星火美發(fā)廳”幾個(gè)紅色大字透露著一些特別。
店經(jīng)理徐藝兵告訴記者,這家理發(fā)店從解放前就存在了,解放后收歸國(guó)有,距今已有近70年歷史。目前屬于上海新路達(dá)資產(chǎn)管理公司所有,是純國(guó)營(yíng)理發(fā)店。他回憶,國(guó)營(yíng)理發(fā)店在上世紀(jì)八十年代達(dá)到頂峰,幾乎每個(gè)社區(qū)都有好幾家店,當(dāng)時(shí)最知名的是滬江、南京、華安、新新四大老字號(hào)國(guó)有美發(fā)店,年輕姑娘經(jīng)常來(lái)店里燙一個(gè)最時(shí)髦的“大波浪”。
隨著改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國(guó)營(yíng)理發(fā)店要么倒閉,要么轉(zhuǎn)制,剩下的很少?!八拇竺甓家呀?jīng)不是國(guó)營(yíng)了,現(xiàn)在上海僅有兩家是純國(guó)營(yíng)的?!毙焖嚤嘎叮硗庖患医小凹t玫瑰”,位于淮海路,檔次較高。
與星火理發(fā)店一起變老并一起堅(jiān)持的,是店里的理發(fā)師傅。目前,理發(fā)店共有6名理發(fā)師,平均年齡超過(guò)50歲,最小的47歲,最大的已經(jīng)62歲,有些甚至是幾代相傳。
年齡最大的侯德華師傅稱:“當(dāng)時(shí)店里規(guī)定必須做滿3年學(xué)徒才能正式出師?!睂W(xué)徒每天提前半小時(shí)到店里,先打掃衛(wèi)生,再幫師傅整理工具,然后練基本功。先學(xué)功架,從站開始,再是拿毛巾、搖刀等?!懊硪嗍謴?00℃的蒸箱里拿出來(lái),保證溫度不低于85℃,熱敷時(shí)客人才舒服。”
即將50歲的女師傅劉紅梅在店里工作超過(guò)25年了,她的父親也是理發(fā)師,理發(fā)生涯長(zhǎng)達(dá)40多年。劉紅梅正是接替父親的位置進(jìn)了理發(fā)店,說(shuō)起學(xué)藝生涯仍記憶猶新:學(xué)刮臉要先練站立、閉氣、架膀子,不能動(dòng);學(xué)捶背要先練捶凳,要捶出空音。
師傅們告訴記者,那個(gè)時(shí)候老上海的理發(fā)店收徒弟有規(guī)矩,三年內(nèi)不得離開。為了學(xué)手藝,學(xué)徒工有時(shí)還得給師傅打下手,工資也很低,就為早日學(xué)到剃頭的“心法”與“刀法”,于是吃過(guò)“蘿卜干飯”就成了國(guó)營(yíng)理發(fā)店剃頭師傅最驕傲的資本。
老傳統(tǒng)
男女分工不分家
時(shí)至于今,星火理發(fā)店依然保留著一些傳統(tǒng)。理發(fā)店每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間從早上8:30開始,但要求所有人員必須提前15分鐘到店,并在早上8:20準(zhǔn)時(shí)開門營(yíng)業(yè)。到了下午6:30分準(zhǔn)時(shí)關(guān)門下班。而在工作期間,不管是理發(fā)師,還是收銀員,必須穿著白大褂工作服。
在分工方式上,一般男師傅為女顧客理發(fā),女師傅為男顧客理發(fā)。當(dāng)然,分工不分家,有時(shí)候男女理發(fā)師也會(huì)“混搭”,男的為男顧客理發(fā),女的為女顧客理發(fā)。
在這家理發(fā)店里,你能夠很方便地找到老式理發(fā)店遺留的痕跡。比如洗頭用的還是“彎腰式洗頭”,而不是現(xiàn)在理發(fā)店流行的“平躺式”。老式理發(fā)椅雖然有些破舊,都是專門定做的。還有掛在墻角邊專門用來(lái)刮剃刀的“打刀布”,殘破的身軀透露著歲月的氣息。
時(shí)代在變,理發(fā)工具也在變。電推剪代替了手推剪,安全刮臉刀代替了老式刮臉刀。但是,不變的是師傅們的手藝和服務(wù)態(tài)度,每一位男顧客來(lái)理發(fā)和修面,師傅們都會(huì)細(xì)心地涂肥皂沫、敷臉、刮胡、清理鼻毛,最后涂一層雪花膏滋潤(rùn)臉部,整個(gè)過(guò)程一氣呵成。
與其他民營(yíng)理發(fā)店不同的還有,星火只收現(xiàn)金。徐藝兵告訴記者,理發(fā)店的各項(xiàng)服務(wù)價(jià)格已經(jīng)貼在了店門口,顧客一律按照價(jià)目表支付現(xiàn)金,刷卡也不行,因?yàn)榈陜?nèi)根本沒有安裝POS機(jī)。
老顧客
喜歡那份親切和踏實(shí)
來(lái)到店里消費(fèi)的都是50歲以上的中老年人,有的甚至已經(jīng)在這里理發(fā)30多年。59歲的李老師,從20多歲開始就在這里剃頭?!斑@里的每一位師傅都認(rèn)識(shí),每次走進(jìn)這里,就有一種親切感?!崩罾蠋熣f(shuō)。
盡管顧客是以周邊居民為主,但有的老顧客雖然搬家了,依然找回來(lái)剃頭。65歲的張老先生說(shuō),因?yàn)橛悬c(diǎn)禿頂,他第一次來(lái)這里時(shí)向理發(fā)師提了自己的要求,再來(lái)的時(shí)候,不用他交待,師傅就已明了于心,會(huì)幫他將一側(cè)的頭發(fā)遮住禿頂。
老顧客回頭率高,也是星火旺季很旺、淡季不淡的原因。平時(shí)每天有二三十人,周末多時(shí)有上百人。還會(huì)有老顧客預(yù)約,這時(shí)收銀臺(tái)上那部老掉牙的投幣古董電話就派上了用場(chǎng)。這部電話現(xiàn)在只能接不能撥,就算投了幣也沒法用了。而在當(dāng)時(shí),這樣一部電話可是令人艷羨的存在。
新問題
平價(jià)路線連年虧損
盡管老顧客絡(luò)繹不絕,星火理發(fā)店的經(jīng)營(yíng)卻并不樂觀,幾乎連年虧損。徐藝兵介紹,算上水電、物耗、人力成本等,每個(gè)月的經(jīng)營(yíng)成本約5萬(wàn)元。一年下來(lái),基本上是虧損的,全靠國(guó)營(yíng)公司補(bǔ)貼。成本飛速上升,理發(fā)的價(jià)格卻提價(jià)緩慢。2012年,這里單理發(fā)的價(jià)格是10元,后來(lái)才漲到13元,然后一直沒變。而周圍的房屋均價(jià)早已突破每平方米4萬(wàn)元。在市中心地段維持這樣一家平價(jià)理發(fā)店,難度可想而知。而對(duì)于時(shí)下理發(fā)店行業(yè)興起的預(yù)付卡之風(fēng),徐藝兵表示,星火之前沒辦過(guò),以后也不會(huì)辦。
相較于資金壓力,人才斷層才是威脅到星火理發(fā)店存亡的真正危機(jī)。徐藝兵介紹,現(xiàn)在理發(fā)店的6位老師傅平均年齡已經(jīng)超過(guò)50歲,按規(guī)定,男的60歲退休,女的50歲退休,再過(guò)幾年師傅們就都要退休了。
在上世紀(jì)九十年代,老師傅們?cè)?jīng)招過(guò)一批學(xué)徒,但沒學(xué)完3年就都出去闖蕩了,沒有一個(gè)人選擇留下。
徐藝兵稱,從上世紀(jì)九十年代起,隨著個(gè)體理發(fā)店、民營(yíng)理發(fā)店的興起,國(guó)營(yíng)理發(fā)店就遭受了較大沖擊。2005年,是個(gè)分水嶺,那一年不少國(guó)營(yíng)老店相繼關(guān)門,還有一些被迫從國(guó)營(yíng)變成了股份制甚至私營(yíng)。
徐藝兵估計(jì),按照目前的態(tài)勢(shì),星火理發(fā)店估計(jì)還能撐個(gè)兩三年。之后將成為最后一家消失的國(guó)營(yíng)平價(jià)理發(fā)店。
“如果這里關(guān)門了,以后到哪里去理發(fā)呢?”已經(jīng)在這里理發(fā)30多年的李老師似乎很憂心。外面的民營(yíng)理發(fā)店,一想起發(fā)型師夸張的造型,店內(nèi)刺耳的音樂,還有店員喋喋不休的推銷,老人就望而卻步了。 (晨報(bào)記者 殷立勤 李曉明)
在鄭上路工農(nóng)路口附近省紡機(jī)小區(qū)有一位62歲的老太太,理發(fā)干了30多年,可一直堅(jiān)持理發(fā)3塊,始終沒漲價(jià),社區(qū)主任對(duì)老太太誠(chéng)信服務(wù)幾十年大加贊賞。
有一位62歲的老太太,理發(fā)干了30多年,可一直堅(jiān)持理發(fā)3塊。
當(dāng)事人大學(xué)生小于說(shuō),3月15號(hào),她和同學(xué)走到德化街大同路附近時(shí),碰到了幾個(gè)“東方金剪”理發(fā)店的員工,聲稱理發(fā)店可以根據(jù)臉型、職業(yè),幫你設(shè)計(jì)一個(gè)適合你的發(fā)型,本來(lái)沒想理發(fā)的小于并不心動(dòng),可是那幾個(gè)員工卻拿出了殺手锏——求同情。
一個(gè)理發(fā)店的打工女,自身經(jīng)濟(jì)本就不寬裕,然而在店老板向別人借錢時(shí),先是為店老板做擔(dān)保,而后在老板沒音信的情況下,又把店老板的債務(wù)攬到了自己身上。
據(jù)李先生介紹,他的兒子李由煒今年23歲,濮陽(yáng)范縣人,是這家店里的理發(fā)師,已工作了七八年,平時(shí)就在店里住。
倒倒倒 到理發(fā)店了
如今卻因師傅們的老去,漸漸走到了盡頭。
2月16日,山西太原一家理發(fā)店,顧客絡(luò)繹不絕。隨著新年即將來(lái)臨,城市大街小巷的各類理發(fā)店客流都明顯增加,民眾在節(jié)前扎堆剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā),希望在春節(jié)之際給自己開個(gè)“新頭”。
小編說(shuō)很多人都被理發(fā)店坑過(guò),卻沒辦法詳細(xì)的說(shuō)出來(lái)到底是哪里被坑的最厲害。也并不是所有理發(fā)店都那么可怕,有技術(shù)的美發(fā)師、有良心的店長(zhǎng)還是很多的,看你是否能找到了。
70多歲的村民張希田說(shuō):“小朱(王成儉小名)手藝好,又便宜,我讓他理發(fā)好幾十年啦,都成習(xí)慣啦,找別人理還不得勁咧。
近期寒流來(lái)襲,大家需要熱水的地方越來(lái)越多,熱水器也就加大了工作量,但是使用了這么久的熱水器,您定期清理過(guò)嗎?
在平頂山市區(qū)一家理發(fā)店辦的理發(fā)卡,剛消費(fèi)了4次,再去消費(fèi)時(shí),發(fā)現(xiàn)理發(fā)店變成米皮店了。昨日,市民付先生向本報(bào)反映了此事。
兩個(gè)月的時(shí)間,市民黃女士在西大街永琪美容美發(fā)店支出數(shù)十萬(wàn)元,自稱兩張共89萬(wàn)元存款的銀行卡只剩下300多元,她去店面索要,雙方打起嘴官司。
@道道佳哥哥:第一次聽說(shuō)顧客要求老板漲價(jià)的,一元錢能做的事很少,甚至不夠買一根油條,但卻可以用誠(chéng)信溫暖很多人的心。@花生Jone:不談物價(jià)不計(jì)報(bào)酬,他所做的貢獻(xiàn)或許是微不足道的,但單就這份堅(jiān)守而言,就足以感動(dòng)很多人了。
“理發(fā)師一剪下去,我的右耳縫了4針?!?2歲的賈剛6月1日在西安市雁塔區(qū)西晁村一家理發(fā)店理發(fā)時(shí)發(fā)生了這樣的意外,就在雙方商量賠償事宜時(shí),老板找不到了,理發(fā)店關(guān)門了。
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