工作人員對老人進(jìn)行家訪（視頻截圖）
工作人員對老人進(jìn)行家訪視頻截圖
據(jù)山東廣播電視臺(tái)公共頻道《民生直通車》報(bào)道，最近幾天，在濟(jì)南市洪家樓附近早起遛彎兒鍛煉身體的老人們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，有幾個(gè)年輕人竟然比他們起得還早。這幾個(gè)人手拿宣傳冊，只要見到老年人，就會(huì)熱情的上去攀談。
工作人員說拉住一位大爺表示，公司里有個(gè)領(lǐng)書卡、邀請函，拿到的人可以帶著邀請函去領(lǐng)東西。
領(lǐng)書卡？邀請函？叔叔大爺?shù)淖爝€挺甜。原來，這幾個(gè)年輕人是一家叫做濟(jì)南益諾保健品公司的工作人員。這大清早的是專門邀請老年人參加他們公司舉行的贈(zèng)書活動(dòng)，所贈(zèng)的這書名字叫《氫的革命》。在引起老年人的興趣之后，這些工作人員便會(huì)留下老年人的姓名、住址、聯(lián)系方式等信息。而在會(huì)議開始前的一天，他們還會(huì)根據(jù)這些信息到老年人家里進(jìn)行家訪，以確認(rèn)他們能否準(zhǔn)時(shí)參加活動(dòng)。
那么這到底是一個(gè)什么樣的贈(zèng)書活動(dòng)呢？為了一探究竟，記者在活動(dòng)舉行的當(dāng)天也來到了會(huì)議現(xiàn)場。早上七點(diǎn)二十贈(zèng)書活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)舉行，此時(shí)會(huì)場來了有一百位老人。記者也打算進(jìn)入會(huì)場看個(gè)究竟，卻被告知不允許攜帶手機(jī)等具有錄像設(shè)備。隨后，一位頂著諸多頭銜的沈老師講解了《氫的革命》這本書的由來以及書中涉及的氫元素的知識(shí)。會(huì)議結(jié)束時(shí)每位參會(huì)的老年人除了領(lǐng)到了這本書之外，還領(lǐng)取了一份關(guān)于這本書的有獎(jiǎng)問答試卷。難道這真的僅僅就是一場贈(zèng)書活動(dòng)嗎？在會(huì)議結(jié)束后，工作人員對領(lǐng)到書的老年人再次進(jìn)行了家訪。
讓記者有些意外的是，這第二次的家訪工作人員以問卷調(diào)查的名義，把聊天的重點(diǎn)放在了老人的家庭情況上。并再次邀請老人參加第二天的會(huì)議，還是七點(diǎn)二十，工作人員說專門從上海過來的國家級營養(yǎng)師給咱講解健康知識(shí)，而且還做一些實(shí)驗(yàn)，讓老人直觀的了解氫對健康的作用。
在對所有領(lǐng)取書籍的老人進(jìn)行家訪后，這些工作人員又重新回到會(huì)場集合，然后對這些老人的家庭信息進(jìn)行了整合、分析，篩選。讓記者想不明白的是，如果單純只是個(gè)贈(zèng)書活動(dòng)和健康知識(shí)講座，為何要煞費(fèi)苦心的分析老人的信息呢？
第二天一早，會(huì)議再次準(zhǔn)時(shí)舉行。這次會(huì)議依然是場關(guān)于氫的健康知識(shí)講座。在會(huì)議結(jié)束后，工作人員對參會(huì)老人的信息進(jìn)行了更深度的分析。包括老人的退休金多少級、有無疾病，對于有需求的老人，屬于優(yōu)質(zhì)客戶。至此，記者終于明白，原來之前所有的會(huì)議和家訪都為了最后的銷售做鋪墊。工作人員在分析完老人的信息之后，會(huì)把老人進(jìn)行篩選，分類。有購買欲望和能力的定為優(yōu)質(zhì)客戶，是銷售的重點(diǎn)對象。反之則為無意向客戶。無意向客戶在產(chǎn)品銷售的時(shí)候也會(huì)邀請參加，不過只是來充當(dāng)綠葉，烘托氣氛的。
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