7月22日，2015年中國網(wǎng)民權益保護論壇在京召開。論壇上，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心發(fā)布了《中國網(wǎng)民權益保護調(diào)查報告（2015）》（以下簡稱《報告》）。

　　《報告》顯示，在權益認知方面，網(wǎng)民普遍認為在網(wǎng)絡上隱私權是最重要的權益，其次是選擇權和知情權。近一年來，網(wǎng)民因個人信息泄露、垃圾信息、詐騙信息等現(xiàn)象導致總體損失約805億元，人均124元。

　　《報告》顯示，在個人信息保護方面，網(wǎng)民被泄露的個人信息涵蓋范圍非常廣泛，其中78.2%的網(wǎng)民個人身份信息被泄露過，包括網(wǎng)民的姓名、學歷、家庭住址、身份證號及工作單位等；63.4%的網(wǎng)民個人網(wǎng)上活動信息被泄露過，包括通話記錄、網(wǎng)購記錄、網(wǎng)站瀏覽痕跡、IP地址、軟件使用痕跡及地理位置等。在個人信息泄露帶來的不良影響上，82.3%的網(wǎng)民親身感受到了個人信息泄露對日常生活造成的影響。

　　《報告》顯示，在典型應用場景侵權現(xiàn)象方面，網(wǎng)民認為搜索引擎上最為普遍的侵權現(xiàn)象是“搜索到假冒網(wǎng)站/詐騙網(wǎng)站”；購物過程中，“網(wǎng)絡水軍/虛假評價”的侵權現(xiàn)象最為嚴重；在網(wǎng)購渠道方面，網(wǎng)民認為“不明來源的購物APP”風險最大；在使用即時通信工具過程中侵權現(xiàn)象主要集中在“收到病毒信息”“收到‘釣魚’信息”“收到商業(yè)信息”和“收到色情信息”；在使用電子郵箱過程中，“收到含有欺詐內(nèi)容的郵件”這一侵權現(xiàn)象最為嚴重；“垃圾信息多”是網(wǎng)絡游戲和網(wǎng)絡社交工具中主要的侵權現(xiàn)象；互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品中“夸大產(chǎn)品收益率”是最為普遍的侵權現(xiàn)象。

　　《報告》還羅列了網(wǎng)民遭遇到的五類典型詐騙現(xiàn)象，其中最嚴重的是“冒充銀行、互聯(lián)網(wǎng)公司、電視臺等進行中獎詐騙的網(wǎng)站”，占比達76.3%；其次是“冒充10086、95533等偽基站短信”和“冒充公安機關、衛(wèi)生局、社保局等公眾機構進行電話詐騙”，占比都超過半數(shù)。

　　此外，《報告》還顯示有85.5%的網(wǎng)民遇到過有網(wǎng)站“誘導用戶點擊”的現(xiàn)象，這在對網(wǎng)民選擇權和知情權的侵犯中最為嚴重。此外，“無法關閉廣告信息”“手機、電腦中有些軟件不知怎么來的”“預裝軟件無法卸載”等現(xiàn)象也十分突出。(程旸 申麗)