映象網(wǎng)訊（記者 阮海峰 通訊員 谷峪）連日來，中鐵集裝箱鄭州分公司不斷加強與港口、港航企業(yè)密切合作，利用各自優(yōu)勢，采取鐵路箱和自備箱互補的原則，加大現(xiàn)場管控措施，從而形成“共同攬貨、共同發(fā)展”的新局面。

　　該公司實行鐵路箱出境檢疫和路海聯(lián)運敞開受理、一口價收費、網(wǎng)絡查詢等運輸受理綠色通道，積極主動聯(lián)系吸引區(qū)內(nèi)相關(guān)客戶，采取走訪企業(yè)、電話溝通、推送微信信息等方式，廣泛宣傳“鐵水”聯(lián)運新政策、辦理流程及便利措施，了解掌握客戶市場需求，按需“量身定制”鐵水聯(lián)運全程物流方案，及時幫助其解決運輸中的困難和問題，贏得客戶的信任和好評。

　　該公司進一步完善鐵水集裝聯(lián)運經(jīng)營管理制度，建立客戶檔案，詳細掌握企業(yè)運能、運量及貨運周期，采取定期聯(lián)系、業(yè)務走訪、專人對接等方式，幫助企業(yè)解答聯(lián)運辦理要點，方便客戶便利各類手續(xù)；該公司本著“簡化手續(xù)，拓寬渠道，敞開受理，隨到隨辦”的原則，加強客戶鐵水聯(lián)運集裝箱信息反饋，暢通與管內(nèi)集裝箱辦理站的聯(lián)系渠道，為企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。

　　不僅如此，該公司還不斷創(chuàng)新經(jīng)營思路，完善作業(yè)無縫銜接流程，按照“標準化到個性化、親情化到特色化、全面化到精細化”的目標，叫響“鐵海聯(lián)運”新的運輸模式。據(jù)統(tǒng)計，該公司11月上旬累計發(fā)送84個標準集裝箱，有2310噸貨物經(jīng)鐵路發(fā)送至連云港，再經(jīng)海運轉(zhuǎn)運至廣州湛江港、佛山南利港等港口，集裝箱“路海聯(lián)運”為中原經(jīng)濟區(qū)進出口貿(mào)易開啟了多樣化、安全化、便捷化的運輸新模式。