記者從河南聯(lián)通8月28日召開的寬帶提速和寬帶服務(wù)承諾發(fā)布會上了解到，河南聯(lián)通將按照“精益求精，快速打造寬帶精品網(wǎng)絡(luò)”的建設(shè)目標和“限時裝機、限時修一障”的服務(wù)承諾，努力提升寬帶上網(wǎng)速率和寬帶服務(wù)質(zhì)量。
在城市，河南聯(lián)通將以“百兆進戶、千兆進樓、T級出口”為目標，到2014年使光網(wǎng)小區(qū)占比超過70%，使新建商業(yè)樓宇實現(xiàn)按企業(yè)所需提供帶寬，新建小區(qū)和完成光纖化改造的光網(wǎng)小區(qū)具備10M以上接入帶寬提供能力。在農(nóng)村，河南聯(lián)通將以“寬帶進鄉(xiāng)入村”為目標，2014年實現(xiàn)光纖覆蓋3.9萬個行政村，覆蓋率達到85%，2015年基本實現(xiàn)行政村光纖全覆蓋。
同時，河南聯(lián)通將加大寬帶服務(wù)質(zhì)量的提升。即日起將在城市和縣城建成區(qū)推出寬帶“480”服務(wù)，實現(xiàn)障礙4小時內(nèi)修復(fù)、裝移機8小時內(nèi)完成和無條件受理。對于裝機和修障未在承諾時間內(nèi)完成的，每超時一天給予用戶5元寬帶費補償；對暫不具備裝機條件的用戶，90日內(nèi)提供3G上網(wǎng)卡替代補償，到期仍不能安裝有線寬帶的，一次性補償用戶50元聯(lián)通充值卡。（河南臺記者肖利）
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