雖然自己拿到錢(qián)并不吃虧，但趙女士主動(dòng)聯(lián)系了中信銀行客服，想找到“粗心鬼”，但客服說(shuō)查不到存入人的信息，讓趙女士去聯(lián)系銀聯(lián)查詢(xún)。之后，她又聯(lián)系上了銀聯(lián)，倒真的獲得了一條有用信息：“銀聯(lián)的人告訴我，好像是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行杭州市保俶支行的一個(gè)ATM機(jī)轉(zhuǎn)入的。電話里聽(tīng)不太清楚，我是通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)才知道有這個(gè)銀行點(diǎn)的?！?/p>

　　趙女士是土生土長(zhǎng)的西安人，雖然在杭州也有個(gè)別朋友，但平時(shí)都沒(méi)交集，也沒(méi)聯(lián)系?！霸诤贾莶豢赡苡腥藭?huì)給我匯錢(qián)的，除非是搞錯(cuò)了?！?/p>

　　一夜間5人想冒領(lǐng)這筆錢(qián)

　　趙女士核實(shí)到銀聯(lián)的信息后，求助當(dāng)?shù)孛襟w，希望能找到這筆錢(qián)的主人。

　　經(jīng)西安媒體報(bào)道，該事件一度成為熱點(diǎn)，一天內(nèi)有5名讀者致電熱線，表示這筆錢(qián)是他們錯(cuò)匯的。

　　15日，記者聯(lián)系上了當(dāng)時(shí)做這篇稿子的記者，關(guān)于這5位“失主”，他是這樣報(bào)道的——

　　●一位自稱(chēng)貴州人的趙先生。他說(shuō)大年三十那天在杭州一家農(nóng)行給自己的賬戶(hù)上存款，不慎輸錯(cuò)號(hào)碼，將錢(qián)匯到別人的賬戶(hù)上。因?yàn)榇耸?，妻子還得了病。由于一直忙著給妻子看病，直到最近幾天，他才查到當(dāng)時(shí)匯款的賬戶(hù)在西安。趙先生說(shuō)，他當(dāng)時(shí)匯了7萬(wàn)元整，希望能與趙女士聯(lián)系要回這筆錢(qián)。

　　●第二位自稱(chēng)河南人的常先生。常先生說(shuō)，年前他在杭州做生意，大概在1月25日至1月28日這幾天在杭州匯款時(shí)匯錯(cuò)錢(qián)，但具體日期他記不太清了。同時(shí)，他也忘記是在柜臺(tái)上還是在ATM機(jī)上辦理的匯款。

　　●第三位是雷先生。他也表示匯錯(cuò)了錢(qián)，但他已經(jīng)離開(kāi)杭州，目前在浙江嘉興。

　　記者第一次與雷先生聯(lián)系時(shí)，他表示錢(qián)是“前段時(shí)間”匯錯(cuò)的，金額是7萬(wàn)多元，具體日期和金額記不清了。過(guò)了一會(huì)，雷先生再次聯(lián)系記者，確認(rèn)他的匯款日期是1月27日中午11時(shí)許，地點(diǎn)在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行杭州市保俶支行，但他一直沒(méi)有說(shuō)明具體匯款金額。兩次溝通中，雷先生都表示他非常缺錢(qián)，希望記者能按他提供的賬號(hào)把錢(qián)匯給他。

　　●第四位是來(lái)自四川廣安的陳先生。陳先生說(shuō)他的一個(gè)朋友以前匯錯(cuò)了錢(qián)，但他并不清楚具體情況，需要問(wèn)過(guò)那位朋友才知道。

　　●最后一位是來(lái)自廣西的羅先生。他自稱(chēng)，曾經(jīng)在3月8日通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)錯(cuò)7萬(wàn)元，其轉(zhuǎn)款日期與轉(zhuǎn)款方式顯然與趙女士提供的信息不符。

　　這些信息反饋到趙女士這里，但她很肯定這5人都不是失主?！笆盏降倪@筆錢(qián)不是整數(shù)，他們都不能說(shuō)出匯款的具體金額，應(yīng)該不是匯錯(cuò)錢(qián)的人?！?/p>

　　錢(qián)是自己的，銀行短信提醒沒(méi)說(shuō)明白

　　趙女士碰到的事太有戲劇性了。3月14日，記者和她取得聯(lián)系，并多次聯(lián)系浙江省農(nóng)業(yè)銀行和北山派出所，希望把實(shí)情搞清楚。經(jīng)過(guò)一天的調(diào)查，15日上午，事情有了突破性進(jìn)展。

　　“我們被趙女士的‘線索’誤導(dǎo)，走了很大的誤區(qū)?！敝袊?guó)農(nóng)業(yè)銀行浙江省分行營(yíng)業(yè)部陶孟輝說(shuō)，最初他們并沒(méi)有趙女士的聯(lián)系方式，也不知道她的姓名。根據(jù)她提供的“ATM機(jī)”、“中信銀行”、“7萬(wàn)多元”這三個(gè)關(guān)鍵詞入手查詢(xún)，“查詢(xún)了客戶(hù)反饋、投訴，都沒(méi)有匯錯(cuò)的情況；查詢(xún)了在杭州所有的農(nóng)行ATM機(jī)賬單，也沒(méi)有與中信銀行有關(guān)系的轉(zhuǎn)賬”。

　　陶孟輝解釋?zhuān)珹TM機(jī)單筆匯款是不能超過(guò)5萬(wàn)元的，他們甚至懷疑是不是多張卡或者多筆匯總而成。

　　北山派出所也查詢(xún)了所有的報(bào)警記錄，同樣沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這樣的警情。

　　最后，農(nóng)行保俶支行的工作人員通過(guò)記者聯(lián)系上趙女士，讓她提供中信銀行的卡號(hào)。一分鐘后，真相大白——這筆錢(qián)，是趙女士自己的。

　　原來(lái)，2016年1月26日，趙女士在西安中信銀行購(gòu)買(mǎi)了一款保險(xiǎn)，保費(fèi)7萬(wàn)多元，保期一年。到2017年1月27日，這筆保單剛好到期，保費(fèi)退還。

　　趙女士買(mǎi)的這份保險(xiǎn)跟中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是合作關(guān)系，付款業(yè)務(wù)都由浙江省農(nóng)行負(fù)責(zé)。當(dāng)趙女士的保單業(yè)務(wù)到期后，這個(gè)保費(fèi)的付款業(yè)務(wù)就由浙江省農(nóng)業(yè)銀行來(lái)代付。

　　為了確保事實(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤，農(nóng)行杭州保俶支行的工作人員再次聯(lián)系上趙女士，經(jīng)過(guò)核查，保單的底單、姓名、電話、身份證、金額，都跟趙女士信息相吻合。也就是說(shuō)，這筆錢(qián)確實(shí)是趙女士自己的。

　　15日中午，得知真相的趙女士覺(jué)得非常不好意思。

　　“都是我的責(zé)任。短信提醒里沒(méi)說(shuō)明白，我壓根兒想不起來(lái)買(mǎi)了保險(xiǎn)這回事?！睂?duì)于杭州三家?guī)退鉀Q這件心事的單位，表示非常過(guò)意不去，同時(shí)也很感謝杭州人的責(zé)任心。