2013-11-13 06:55:00 來源:大河網(wǎng)-河南商報(bào)
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工作人員在換熱站內(nèi)忙碌 鄧萬里/攝
11月11日,鄭州今冬供暖啟動(dòng)。據(jù)了解,截至昨日,部分小區(qū)已有熱度,個(gè)別小區(qū)已經(jīng)達(dá)到正常供暖水平。鄭州供熱部門提醒用戶,為避免影響正常供暖,請盡早繳費(fèi)預(yù)約開栓,避開供暖前集中繳費(fèi)造成的開栓高峰。
說法
供暖啟動(dòng),部分小區(qū)已有熱度
鄭州市熱力總公司東區(qū)供熱分公司二段三班班長付洋說,11月11日供暖啟動(dòng)后,昨天早晨,供出的水溫已經(jīng)達(dá)到70℃了,部分小區(qū)換熱站也逐步熱了起來。
昨天上午10時(shí),在鄭州市好望角小區(qū),從換熱站顯示屏上可以看到,小區(qū)一次供水溫度已達(dá)40℃,一次回水溫度達(dá)34℃;二次供水溫度達(dá)30℃,二次回水溫度達(dá)26℃。
“正常情況下,部分小區(qū)居民家的暖氣片應(yīng)該有熱度了?！备堆蟊硎?。
“從監(jiān)控屏上可以看到,部分小區(qū)換熱站一次供水溫度達(dá)到58℃,一次回水溫度達(dá)到45℃?！编嵵菔袩崃偣緰|區(qū)供熱分公司一位負(fù)責(zé)人表示,這個(gè)溫度已經(jīng)達(dá)到正常供暖水平。
“暖氣設(shè)備剛啟動(dòng),小區(qū)之間溫度差別很大,一般一次供水溫度都在40℃左右?！痹撠?fù)責(zé)人表示,再經(jīng)過一段時(shí)間的提溫,不少小區(qū)都會(huì)逐步達(dá)到正常供暖水平。
提醒
供暖3天還不繳費(fèi),視為不再用暖
據(jù)介紹,盡管有些小區(qū)居民家的暖氣片已經(jīng)熱起來,但還有不少居民沒繳取暖費(fèi)。
“每年這個(gè)時(shí)候,我們最忙的一項(xiàng)工作就是開栓?！备堆笳f,由于居民普遍繳費(fèi)晚,往往造成開栓集中。
按照工作要求,供熱公司員工上門開栓,如果用戶家中沒人,他們就不會(huì)開栓,而是貼一張通知告知用戶,或直接打電話通知用戶預(yù)約時(shí)間。
“有時(shí)去一戶居民家要跑五六趟,要么家里沒人,要么暖氣設(shè)施屢次漏水。”付洋說。
他提醒廣大居民,繳過取暖費(fèi)后,要留人在家等著開栓,或撥打供暖公司客服電話,預(yù)約開栓時(shí)間。
此外,需要提醒的是,很多去年用暖的居民,入戶閥門處于正常開啟狀態(tài),若今冬供暖開始3天后依然沒有繳費(fèi),供暖部門視為今冬不再用暖,將會(huì)派人關(guān)閉閥門。
問題
熱力員工開栓
一人攜帶多套鑰匙
在付洋的辦公室內(nèi),放著五六種暖氣閥門的鑰匙。
“不同的小區(qū),用的鑰匙也不完全相同。”付洋說,這也是他們開栓遇到的頭疼問題,甚至還有些小區(qū)需要他們自配鑰匙。
據(jù)鄭州市一家熱力企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹,造成小區(qū)暖氣閥門鑰匙多的原因,主要是小區(qū)供暖系統(tǒng)由開發(fā)商自己建設(shè),設(shè)備也由他們采購。此前,鄭州市各小區(qū)換熱站都是由小區(qū)物業(yè)或后勤部門管理,每個(gè)小區(qū)使用自己的鑰匙,并沒出啥問題,但因代收暖氣費(fèi)造成捆綁收費(fèi)等問題備受市民詬病。
為解決捆綁收費(fèi)等問題,鄭州市供暖企業(yè)開始接管換熱站,隨著接管換熱站增多,小區(qū)暖氣閥門鑰匙各異帶來的小麻煩也出現(xiàn)了。
據(jù)介紹,目前,鄭州市供暖企業(yè)已開始著手解決暖氣閥門鑰匙各異的問題。(記者 熊玉偉)
