2013-01-22 08:56:00 來(lái)源:東方今報(bào)
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盡管地上的積雪仍未融化，昨天一大早，小劉還是戴著口罩騎上載滿(mǎn)快件的電動(dòng)車(chē)出發(fā)了。作為一名快遞員，這是他每天的工作。但最近一段時(shí)間，小劉深感疲憊：好多同事都準(zhǔn)備請(qǐng)假或者辭職回家過(guò)年，他作為鄭州本地人，分到的工作就更多了。記者調(diào)查了解到，隨著春節(jié)臨近，雖然大部分快遞公司都不放假，但受快遞人員返鄉(xiāng)過(guò)年的影響，快遞的速度已經(jīng)開(kāi)始變慢，不少快遞甚至爆倉(cāng)，如果想在網(wǎng)上淘年貨還真得早下手?！鯑|方今報(bào)記者 李莉
【現(xiàn)象】
人手不夠快遞爆倉(cāng)
小劉是鄭州一家快遞公司西區(qū)分部的員工，他的公司在汝河路上一個(gè)略顯偏僻的地方，原來(lái)總部的送貨卡車(chē)一天來(lái)一兩次，現(xiàn)在一天要來(lái)好幾次，而且每次車(chē)上都被快遞塞得滿(mǎn)滿(mǎn)的。
“大大小小的快遞在倉(cāng)庫(kù)里堆得像小山一樣，一些剛到的快件裝在麻袋里，沒(méi)來(lái)得及拆封。一些分揀好的快件在倉(cāng)庫(kù)中心位置，也是堆積如山了。”小劉每次到單位都會(huì)看到這樣的情景，“這應(yīng)該就是大家所講的爆倉(cāng)吧，快過(guò)年了，快件特別多?！?/font>
“貨太多了，常常是還沒(méi)來(lái)得及分揀，就有顧客打電話(huà)詢(xún)問(wèn)快遞啥時(shí)候到，有些人等不及了干脆自己來(lái)取件。”圓通、中通等快遞公司西區(qū)幾家分部的工作人員說(shuō)。
“一天要送100多個(gè)快件，加上收的快件，每天有200單以上。沒(méi)時(shí)間吃午飯，基本上都是在路上啃面包、啃饅頭?！毙⒄f(shuō)這就是他一天的工作，就這樣還是被客戶(hù)嫌慢，“前幾天幾個(gè)同事都和老板談了，要請(qǐng)假回家，那樣人手更少了，我們這些留守的快遞員會(huì)更累?！?/font>
【網(wǎng)店】 提醒買(mǎi)家快遞變“龜速”
記者在國(guó)內(nèi)知名購(gòu)物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)上看到，一些網(wǎng)店已經(jīng)開(kāi)始在店鋪首頁(yè)貼出“快遞說(shuō)明”，對(duì)春節(jié)前的快遞做了詳細(xì)說(shuō)明，并明確表示不接急件。
“臨近年關(guān)，因快遞公司爆倉(cāng)，人手不夠，本店暫停發(fā)青海、新疆等邊遠(yuǎn)地區(qū)的快件，如果到貨速度慢了，請(qǐng)諒解?！痹谝患宜墓谂b店鋪首頁(yè)，店主給出了這樣的說(shuō)明。
“不這樣寫(xiě)不行，每年一到春節(jié)就這樣，以往4天左右能到的快遞，現(xiàn)在一周能到就不錯(cuò)了，很多買(mǎi)家因此還會(huì)給差評(píng)，實(shí)在是冤啊?！痹摼W(wǎng)店的工作人員解釋。
也有不少淘寶賣(mài)家在店鋪中張貼消費(fèi)提醒，催促有購(gòu)買(mǎi)意愿的消費(fèi)者盡早下單。
“建議網(wǎng)購(gòu)年貨一定提前半個(gè)月以上，這樣能夠保證春節(jié)前拿到貨?！碧詫毜曛鳌岸×樟帷备嬖V記者，按照以往的規(guī)律，春節(jié)前一周基本上很多店鋪已經(jīng)停止發(fā)貨了。
【尷尬】
快遞公司高薪難留人
“其實(shí)快遞員工資還可以，雖然辛苦，每個(gè)月拿個(gè)四五千元沒(méi)問(wèn)題，但這樣還是缺人啊?！毙⒄f(shuō)，這兩年快遞員的收入已經(jīng)趕上白領(lǐng)了，但缺人依舊是各個(gè)快遞公司共同面臨的問(wèn)題。
“我們?cè)诤枚嗑W(wǎng)站上都會(huì)掛出招聘廣告，沒(méi)用?！毙⒌耐纶w女士說(shuō)，一些人來(lái)了干一段就走了，留不住人。
而在趕集網(wǎng)上，記者發(fā)現(xiàn)最近發(fā)布招聘快遞員的廣告數(shù)量激增。在各種網(wǎng)站上，相關(guān)招聘廣告涵蓋了大大小小的快遞公司?！凹逼浮薄ⅰ案咝秸\(chéng)聘”、“包食宿”等廣告語(yǔ)相當(dāng)吸引眼球，標(biāo)注的月薪則普遍報(bào)價(jià)在3000元~5000元。除了基本工資和績(jī)效工資，一些快遞公司甚至還在招聘廣告中提到發(fā)放工齡工資。
不過(guò)，最近圓通、申通、韻達(dá)等多家快遞企業(yè)都向外界承諾，春節(jié)前后將照常收發(fā)快件，不會(huì)因?yàn)榇汗?jié)臨近、快遞員集中返鄉(xiāng)而耽誤快件派送。
但有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，春節(jié)期間，快遞企業(yè)會(huì)按照《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范》的要求，不會(huì)停止?fàn)I業(yè)，網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)時(shí)間也不會(huì)低于6個(gè)小時(shí)，但由于春節(jié)期間業(yè)務(wù)量并不大，快遞企業(yè)會(huì)對(duì)人員進(jìn)行“合理”調(diào)整。
