2013-07-30 08:48:00 來(lái)源:映象網(wǎng)綜合
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麥肯錫教我的寫(xiě)作武器：邏輯思考與文案寫(xiě)作
內(nèi)容推薦
本書(shū)根據(jù)作者高杉尚孝在麥肯錫管理咨詢(xún)公司工作的豐富經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)介紹了世界一流公司的商務(wù)文案寫(xiě)作方法，是一本讓你學(xué)會(huì)邏輯思考方法、提高寫(xiě)作能力的實(shí)用工具書(shū)。本書(shū)分為基礎(chǔ)篇和實(shí)踐篇兩部分，結(jié)合實(shí)際案例，系統(tǒng)地介紹了運(yùn)用邏輯思考，制作一份兼具邏輯力與明確表達(dá)力的精彩商務(wù)文案所需的諸多方法，如金字塔原理、MECE原則、分辨問(wèn)題類(lèi)型的高杉法、SCQOR故事展開(kāi)法以及具體制作報(bào)告與簡(jiǎn)報(bào)的方法等，幫助你自動(dòng)養(yǎng)成邏輯思考的習(xí)慣，五分鐘就構(gòu)思出一篇邏輯清晰、說(shuō)服力十足的商務(wù)文案。
作者簡(jiǎn)介
高杉尚孝，全球戰(zhàn)略顧問(wèn)，日本高杉尚孝事務(wù)所代表，筑波大學(xué)研究所客座教授。曾任職于麥肯錫、美孚、摩根大通等世界一流企業(yè)，協(xié)助美日跨國(guó)企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)擬定經(jīng)營(yíng)策略及并購(gòu)計(jì)劃，并在美商咨詢(xún)顧問(wèn)公司擔(dān)任常務(wù)董事，從事全球人力資源開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。1997年成立高杉尚孝事務(wù)所。目前在邏輯思考、商務(wù)寫(xiě)作與交涉等領(lǐng)域從事企業(yè)研習(xí)、培訓(xùn)與寫(xiě)作工作。著有《解決問(wèn)題的理論》《壓力管理的實(shí)踐理論》《交涉的實(shí)踐理論》《邏輯思考與交涉技術(shù)》等書(shū)。
譯者：
鄭舜瓏，畢業(yè)于輔仁大學(xué)日文系、臺(tái)灣大學(xué)日文所。曾任臺(tái)灣戲曲學(xué)院日文導(dǎo)覽人員、版權(quán)代理公司日文版權(quán)業(yè)務(wù)人員。譯有《老板要的是：你對(duì)未知的處理能力》《到別人的地盤(pán)當(dāng)老大》等書(shū)。
精彩試讀
第二章 寫(xiě)出流暢有力的文案
—— 主詞、連接詞、具體性，三大重點(diǎn)
2.2文章一氣呵成，就是邏輯思考
小看連接詞，思考就成了一團(tuán)糨糊
前面提到，“模糊”是因?yàn)槲覀兪÷灾髡Z(yǔ)，導(dǎo)致信息與信息之間的連接模糊不清。在商務(wù)文案、新聞報(bào)導(dǎo)、會(huì)話(huà)等溝通媒介中，我們經(jīng)?？吹揭恍┎磺宀怀倪B接詞。這些連接詞，都是把主語(yǔ)的多個(gè)可能的解釋連接起來(lái)的表現(xiàn)方式。
模糊的連接詞無(wú)法明了地連接多個(gè)信息，因此成為阻礙正確信息傳達(dá)的最主要因素。每一則信息之間的關(guān)系如果模糊不清，那么上下文的關(guān)系以及主旨，當(dāng)然也就變得模糊不明。所以，為了傳達(dá)正確的意思，大家應(yīng)該盡量正確地使用邏輯連接詞，以清楚表明信息與信息之間的關(guān)系。
當(dāng)我思考邏輯連接詞時(shí)，不禁覺(jué)得經(jīng)常聽(tīng)到的“日語(yǔ)是一種模糊的語(yǔ)言”這種說(shuō)法并不正確。原因在于，不是日語(yǔ)這個(gè)語(yǔ)言的表達(dá)讓人感覺(jué)模糊，而應(yīng)該是使用者本身的問(wèn)題比較大。如果日語(yǔ)這個(gè)語(yǔ)言的本質(zhì)就是模糊，那不就表示只要使用日語(yǔ)，就永遠(yuǎn)表達(dá)不清楚？在邏輯表現(xiàn)力中，信息的明了度只能依賴(lài)于使用者的表達(dá)，其影響大于語(yǔ)言本身。
同樣，將邏輯套用在主語(yǔ)上也是如此。日語(yǔ)里面并非沒(méi)有主語(yǔ)的概念，而是使用者不習(xí)慣意識(shí)到行為者，也就是主語(yǔ)。相反，大家都說(shuō)英語(yǔ)是表達(dá)明了的語(yǔ)言，但是只要連續(xù)使用太多“but”和“and”，句子的意思一樣模糊不清。換句話(huà)說(shuō)，一個(gè)句子表達(dá)得明不明了，最終仍然是回歸到語(yǔ)言使用者本身。
請(qǐng)大家多多活用我整理出來(lái)的“高杉邏輯連接詞表”（圖2-1）?，F(xiàn)在，很多企業(yè)都采用這份邏輯連接詞表。但是，它還不是最終版，頂多算是一份入門(mén)導(dǎo)覽，在內(nèi)容的全面性上尚嫌不足，還需要繼續(xù)補(bǔ)充更多邏輯連接詞。
狀況一：你想“追加”說(shuō)明，還是“歸結(jié)”因果？
狀況一：由于市場(chǎng)不景氣，各企業(yè)開(kāi)始陷入困境，住宅行情持續(xù)下跌。
這句話(huà)中出現(xiàn)了模糊的語(yǔ)意銜接，究竟“陷入困境”與“行情下跌”這兩個(gè)信息之間表示何種關(guān)系？是表示一個(gè)關(guān)聯(lián)性松散的追加信息，還是表示一個(gè)緊密連結(jié)的因果關(guān)系？看第一遍的人不會(huì)有想法，信息的傳遞者（你）得引導(dǎo)他。
如果你想表達(dá)的是“追加”說(shuō)明（比前一信息更進(jìn)一步）的話(huà)，應(yīng)該改成“由于市場(chǎng)不景氣，各企業(yè)開(kāi)始陷入困境，不僅如此，住宅行情也持續(xù)下跌”比較好。其他還有很多表示追加語(yǔ)氣的連接詞，像是“除此之外”、“而且”等。
如果想拆成兩句來(lái)說(shuō)明，句子可以改成：“由于市場(chǎng)不景氣，各企業(yè)開(kāi)始陷入苦境。而且，住宅行情也持續(xù)下跌。”除了“而且”之外，還可以用“并且”、“此外”。如果想表示強(qiáng)調(diào)，還有很多選擇，像是“特別是”、“同時(shí)”、“尤其”等。
如果想表示因果關(guān)系，可以用結(jié)果在前、原因在后的“理由”連接詞，或者是反過(guò)來(lái)，用原因在前、結(jié)果在后的“歸結(jié)”連接詞。
如果用歸結(jié)連接詞，句子會(huì)是這樣：“由于市場(chǎng)不景氣，各企業(yè)開(kāi)始陷入苦境，所以住宅行情持續(xù)下跌?！逼渲?，表示原因的“各企業(yè)開(kāi)始陷入苦境”，在支持著結(jié)論“所以住宅行情持續(xù)下跌”。在歸結(jié)連接詞方面，一般還可以使用“因此”等。另外，就像追加說(shuō)明的連接詞一樣，歸結(jié)銜接也可以拆成兩句來(lái)說(shuō)明。例如，“由于市場(chǎng)不景氣，各企業(yè)開(kāi)始陷入苦境。結(jié)果，住宅行情持續(xù)下跌”。
狀況二：你想“追加”說(shuō)明，還是強(qiáng)調(diào)“手段”？
狀況二：削減對(duì)各國(guó)課予的義務(wù)，推行排放交易，為一種有效方式。
從上下文來(lái)看，后面的句子可以用“追加”連接詞來(lái)銜接，也可以用“手段”連接詞來(lái)銜接。（就看你要表達(dá)哪種意思）如果是追加的意思，那就要改成與狀況一相同的句型：“削減課予各國(guó)的義務(wù)，并且促使排放交易，為一種有效方式?！薄安⑶摇敝皇亲芳佑谜Z(yǔ)的其中一個(gè)，你也可以用“還有”。
如果“削減對(duì)各國(guó)所課予的義務(wù)”是一種手段，那么它的目的就是“推行排放交易”，這時(shí)候要用“手段”連接詞來(lái)銜接。“借由削減課予各國(guó)的義務(wù)，（目的是）促使排放交易，為一種有效方式?！?/p>
問(wèn)題不在于這個(gè)句子的正確解釋?zhuān)ǘ叩降资亲芳雨P(guān)系還是手段關(guān)系）因?yàn)槲覀儧](méi)有足夠材料可供判斷，而且我的原意也不是要大家找出這句話(huà)的正確連接詞。以上這些嘗試的目的在于，如何借由連接詞來(lái)表達(dá)信息與信息之間的明了關(guān)系。
廣告文案這樣潤(rùn)飾后才有力
以下這篇廣告文案刊登在某報(bào)社的網(wǎng)站上，從中可以找出幾個(gè)存在“模糊銜接”的地方，包括不是連接詞的部分也一樣。我們一起來(lái)分析和潤(rùn)飾一下吧，應(yīng)該加上連接詞的地方，我會(huì)標(biāo)出號(hào)碼。
××家電的高性能微波烤箱
××家電的 “石窯微波烤箱 DT-C400”將于 9月1號(hào)開(kāi)始銷(xiāo)售?。?）短時(shí)間達(dá)到適合烹調(diào)的溫度，烹調(diào)時(shí)食材美味不流失。（2），（3）配備高功率的加熱器和風(fēng)扇，烤箱內(nèi)的熱量供給比舊機(jī)型提升36%。（4）達(dá)到使用頻率最高的攝氏200℃左右的溫度，時(shí)間僅約五分鐘。（5）比舊有機(jī)型快三分鐘。
?。?）烤箱烹調(diào)和超高溫水蒸氣烹調(diào)的最高溫度，各為350℃和400℃。（7）比舊機(jī)型各提高50℃。（8）可縮短烹調(diào)時(shí)間。（9）配備新功能水蒸氣烹調(diào)，能配合食材讓溫度適當(dāng)保持在35~95℃之間。（10）可烤出三分熟和五分熟等不同熟度的牛排。（11）減少因加熱而流失的維他命。
?。?2）有金色、銀色兩種顏色可供選擇。（13）開(kāi)放式價(jià)格。（14）但預(yù)計(jì)店內(nèi)實(shí)際售價(jià)約在十萬(wàn)日元。
很難閱讀的文案，是吧？現(xiàn)在我們來(lái)逐一檢查：
（1）的地方應(yīng)該表示何種前后關(guān)系呢？看起來(lái)不像簡(jiǎn)單的追加?！岸虝r(shí)間達(dá)到適合烹調(diào)的溫度”與“食材美味不流失”之間的關(guān)系，似乎挺緊密的。假設(shè)前者是理由，那么后者就是結(jié)果，它們是歸結(jié)關(guān)系。因此，改善方法之一，是“短時(shí)間達(dá)到適合烹調(diào)的溫度，所以（或“因此”）烹調(diào)時(shí)食材美味不流失?！?/p>
不過(guò)，還有另一種可能，前者是手段，后者是目的，這樣就會(huì)變成： “借由短時(shí)間達(dá)到適合烹調(diào)的溫度，烹調(diào)時(shí)食材美味不流失?！?/p>
因果關(guān)系與手段關(guān)系看起來(lái)很相似，到底差在哪里？其差別在于，是否反映出行為者的“意圖”。例如，“他按下開(kāi)關(guān)，所以空調(diào)開(kāi)了”表示因果關(guān)系。開(kāi)關(guān)被按下了，所以空調(diào)便開(kāi)始運(yùn)作，因果關(guān)系非常簡(jiǎn)單，我們感受不到他積極想要打開(kāi)空調(diào)的意圖。這里的謂語(yǔ)是不及物動(dòng)詞“開(kāi)了”。如果句子改成“他借著按下開(kāi)關(guān)，讓空調(diào)打開(kāi)了”，則顯然有強(qiáng)調(diào)行為者的意圖。所以，這一句話(huà)呈現(xiàn)出手段關(guān)系，謂語(yǔ)用了使役動(dòng)詞“讓……打開(kāi)”。
回到原文，××家電開(kāi)發(fā)微波烤箱的目的，就是要讓消費(fèi)者烹調(diào)時(shí)食材的美味不會(huì)流失，我推斷這里是手段目的關(guān)系（此處的討論僅限于插入連接詞，我們先不討論文案該如何寫(xiě)得精簡(jiǎn)，那放在后面的章節(jié)中說(shuō)明）。
第一段的后半部分，似乎都在說(shuō)明微波烤箱如何在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到適當(dāng)?shù)臏囟龋詾榱俗專(zhuān)?）的前后關(guān)系可以更加明了，應(yīng)該要加入“如何在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到適當(dāng)溫度”。但這樣句子太長(zhǎng)，改成直接加入解說(shuō)連接詞“具體來(lái)說(shuō)”、“也就是說(shuō)”即可。
?。?）的地方也是模糊不明，各位讀者應(yīng)該已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這里是手段目的關(guān)系，所以應(yīng)該改成：“由于配備高功率的加熱器和風(fēng)扇，烤箱內(nèi)的熱量供給比舊有機(jī)型提升36%?！?/p>
（4）的地方語(yǔ)氣沒(méi)有銜接，不過(guò)從“烤箱內(nèi)的熱量供給比舊有機(jī)型提高 36%”和“達(dá)到使用頻率最高的200℃左右，時(shí)間僅約五分鐘”這兩句話(huà)，可以看出彼此的關(guān)系。由于前者是后者的原因，后者是前者的結(jié)果，因此二者是歸結(jié)關(guān)系。所以，（4）的地方可以加進(jìn)“因此”。
?。?）的地方，“僅約五分鐘”與之后的“比舊有機(jī)型快三分鐘”，應(yīng)該屬于歸結(jié)關(guān)系，像是“由于只要約五分鐘”、“因?yàn)橹灰s五分鐘”等?？墒侨绱艘粊?lái)，在連接的地方歸結(jié)關(guān)系出現(xiàn)太多遍了，所以我們可以將“比舊有機(jī)型快三分鐘”當(dāng)作修飾語(yǔ)，搬到“僅約五分鐘”之前，變成“達(dá)到200℃左右的溫度帶，時(shí)間比舊有機(jī)型快三分鐘，僅約五分鐘”。改成這樣，原文中希望強(qiáng)調(diào)的“快三分鐘”也能夠完整傳達(dá)。
第二段是附加說(shuō)明第一段“烹調(diào)時(shí)食材美味不流失”的賣(mài)點(diǎn)，也就是這臺(tái)微波烤箱的優(yōu)點(diǎn)。所以（6）的地方，可以再加一個(gè)追加連接詞：“其他優(yōu)點(diǎn)像是”。
（7）的地方，說(shuō)明了 350℃和 400℃各提高50℃這項(xiàng)信息，但是沒(méi)有主語(yǔ)。其實(shí)，將（7）前面的句號(hào)改成逗號(hào)，語(yǔ)氣就連貫起來(lái)了。
?。?）為典型的模糊語(yǔ)氣，應(yīng)該好好地用歸結(jié)連接詞來(lái)表示：“比舊有機(jī)型各提高50℃，因此可縮短烹調(diào)時(shí)間。”當(dāng)然，如果你要改成“所以”、“結(jié)果”、“于是”等連接詞也可以。
?。?）的后面在介紹與前面不同的優(yōu)點(diǎn)，所以放一個(gè)追加連接詞“不僅如此”。如果說(shuō)“適當(dāng)保持溫度的功能”可以“烤出不同熟度的牛排”，以及“減少因加熱流失的維他命”，那么（10）就是歸結(jié)關(guān)系（加上“因此”、“所以”、“結(jié)果”）。另外，（11）直接連結(jié)前面的“烤出不同熟度的牛排”，以及后面的“減少因加熱流失的維他命”，所以應(yīng)該插入追加連接詞，像是“同時(shí)”、“以及”等。
最后一段出現(xiàn)很多選項(xiàng)，還有關(guān)于價(jià)格的信息，看起來(lái)不太像是優(yōu)點(diǎn)。這時(shí)候，如果（12）追加的信息重要性較低，那么可以使用“順帶一提”等解說(shuō)連接詞。（13）也是追加信息，可以加進(jìn)追加連接詞“還有”，或者像原文一樣省略也無(wú)妨，因?yàn)轭伾蛢r(jià)格之間沒(méi)有太大的關(guān)系。
?。?4）“……開(kāi)放價(jià)格，但……”的“但”字應(yīng)該是“轉(zhuǎn)折”的意思沒(méi)錯(cuò)，所要表達(dá)的意思大概是：“價(jià)格為開(kāi)放式，也就是說(shuō)廠(chǎng)商沒(méi)有期望的零售價(jià)，店家要賣(mài)多少都可以，不過(guò)從批發(fā)價(jià)到店家的零售獲利，一路算下來(lái)，（誰(shuí)）估算店內(nèi)實(shí)際售價(jià)在十萬(wàn)日元左右?！?/p>
要注意的是，使用這個(gè)“但”字之后，是誰(shuí)來(lái)預(yù)測(cè)店內(nèi)實(shí)際售價(jià)是十萬(wàn)日元呢？是制造商××家電、零售店，還是報(bào)社的記者？不管是誰(shuí)的預(yù)測(cè)，改成“但一般預(yù)計(jì)”，相對(duì)可以停住接收者的追問(wèn)。
最后，我們重新確認(rèn)一下潤(rùn)飾后的結(jié)果：
××家電的 “石窯微波烤箱 DT-C400”將于 9月1號(hào)開(kāi)始銷(xiāo)售！（1）借由短時(shí)間達(dá)到適合烹調(diào)的溫度，烹調(diào)時(shí)食材美味不流失。（2）具體來(lái)說(shuō)，由于（3）配備高功率的加熱器和風(fēng)扇，烤箱內(nèi)的熱量供給比舊有機(jī)型提升36%，（4）因此，達(dá)到使用頻率最高的200℃左右的溫度，時(shí)間（5）比舊有機(jī)型快三分鐘，僅約五分鐘。
其他優(yōu)點(diǎn)像是（6）烤箱烹調(diào)和過(guò)熱水蒸氣烹調(diào)的最高溫度各為350℃和400℃，（7）比舊有機(jī)型各提高50℃，（8）因此可縮短烹調(diào)時(shí)間。（9）另外，配備新功能水蒸氣烹調(diào)，能配合食材讓溫度適當(dāng)保持在35~95℃之間。因此（10）可烤出三分熟和五分熟等不同熟度的牛排，（11）以及減少因加熱流失的維他命。
?。?2）順帶一提，有金色、銀色兩種選擇。（13）開(kāi)放式價(jià)格，但一般預(yù)計(jì)（14）店內(nèi)實(shí)際售價(jià)在十萬(wàn)日元左右。
重點(diǎn)都寫(xiě)了，但為何讀不下去？
因?yàn)槟：木渥雍芎糜?，?xiě)作者根本不用思考整個(gè)信息的脈絡(luò)，只需要排列句子就一路寫(xiě)下去，真是太方便了。反正都在講同一件事、同一個(gè)產(chǎn)品，相關(guān)的句子總是接得下去，而且乍看之下還似乎有脈絡(luò)可循。
對(duì)于寫(xiě)作者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比這樣寫(xiě)文章更輕松的事了，所以忍不住就會(huì)這么做。其實(shí)，當(dāng)我疲累的時(shí)候，也會(huì)不知不覺(jué)過(guò)多使用前后意義不明確的模糊語(yǔ)句，但是讀者可就慘了。
模糊銜接害人腦筋不轉(zhuǎn)彎
就像你剛才看到的廣告文案一般，用一連串關(guān)系模糊的句子來(lái)排列信息，根本無(wú)法連接意思。或許，寫(xiě)作者的目的真的就是這樣也說(shuō)不定?？墒牵?dāng)你全部都用關(guān)系模糊的句子來(lái)連結(jié)意義，很抱歉，你就無(wú)法明了表達(dá)出信息之間的關(guān)聯(lián)，信息當(dāng)然很難傳達(dá)給對(duì)方。大概所有的接收者迅速瀏覽一遍這種文章后，都會(huì)覺(jué)得似懂非懂，不然就是覺(jué)得“這到底在說(shuō)什么啊……”然后不了了之。
即使有時(shí)候信息還是順利地傳達(dá)給對(duì)方了，但那只是運(yùn)氣好，不然就是對(duì)方很聰明，自己能將模糊銜接轉(zhuǎn)換成邏輯銜接，就像我們剛才做的那樣。但是，有多少接收者愿意做這件麻煩事？
模糊的語(yǔ)句連接會(huì)對(duì)接收者造成極大的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也是信息傳遞者不負(fù)責(zé)任的行為。
連接詞是文章“通順”的靈魂
當(dāng)接收者感到“這份文案真難懂”時(shí)，可能有幾個(gè)原因。首先，你可以從“原來(lái)這份文案的目的是什么”這種較大范圍的問(wèn)題開(kāi)始思考。例如，這份文案最終想要傳達(dá)的是“記述性信息”，是評(píng)斷某事物優(yōu)劣的“評(píng)價(jià)信息”，還是提出某種具體行動(dòng)的“規(guī)范信息”？換句話(huà)說(shuō)，如果信息種類(lèi)模糊不明，對(duì)方便無(wú)法在宏觀(guān)上理解信息。
其次，有時(shí)候問(wèn)題出在構(gòu)成文章的零件上，也就是個(gè)別信息，這意味著對(duì)方在微觀(guān)上的理解出現(xiàn)困難。
有時(shí)候?qū)Ψ揭呀?jīng)大致理解宏觀(guān)和微觀(guān)上的意思，也就是說(shuō)，每一個(gè)零件分開(kāi)來(lái)看都能懂，可是讀完整份文章仍然覺(jué)得難以理解，那么這時(shí)候問(wèn)題應(yīng)該是文章不夠“通順”。
我們常被要求“寫(xiě)文章要通順”。其實(shí)，“通順”是具體建立在邏輯連接詞上，因?yàn)樗^“通順”就是指每則信息之間的前后關(guān)系。文章通不通順，全在于你是否能將每則信息之間的前后關(guān)系，明了地傳達(dá)給對(duì)方。
邏輯銜接，減輕接收者的負(fù)擔(dān)
每則信息之間的關(guān)系有多個(gè)層級(jí)。一般來(lái)說(shuō)，如果是商務(wù)文案，因?yàn)槠^長(zhǎng)，所以通常由好幾個(gè)“章”所構(gòu)成，章與章之間的信息都得有關(guān)聯(lián)。章的信息在金字塔結(jié)構(gòu)中屬于關(guān)鍵信息。我會(huì)在下一章詳細(xì)說(shuō)明何謂金字塔結(jié)構(gòu)。而關(guān)鍵信息和關(guān)鍵信息之間的銜接關(guān)系，就成為整份文案所展開(kāi)的宏大故事。
章由多個(gè)“分段”所構(gòu)成，每個(gè)分段之間的信息必須有關(guān)系。每個(gè)分段在金字塔結(jié)構(gòu)中屬于次要層級(jí)的信息。分段由多個(gè)句子（句子就是信息，構(gòu)成文案的最小單位）構(gòu)成，所以分段的層次發(fā)生在句與句之間的關(guān)系中。以金字塔結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，章與章之間的關(guān)系，以及分段與分段之間的關(guān)系，為同層級(jí)中的橫向關(guān)系。
除此之外，不僅整份文案的信息與章信息之間有關(guān)系，連章信息與分段信息之間，甚至是分段信息和個(gè)別的句子之間都有關(guān)系。以金字塔結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，它們形成了上下不同層級(jí)的縱向關(guān)系。
總而言之，不管在哪一層級(jí)，都會(huì)和其他信息互相產(chǎn)生關(guān)系。這些關(guān)系都要靠邏輯連接詞來(lái)表達(dá)。思考如何加入邏輯銜接的過(guò)程本身，就是一種邏輯思考。
制作一份通順的文案，其實(shí)就是讓句子明了地連接起來(lái)的工作。用邏輯來(lái)銜接可以讓信息之間的關(guān)系明了，減輕接收者的負(fù)擔(dān)。為什么呢？因?yàn)榻邮照卟槐鼗üΨ蚶迩迳舷挛牡年P(guān)系就可以理解內(nèi)容。只要正確使用邏輯連接詞，對(duì)方便可以輕松理解上下文的關(guān)系。例如，只要出現(xiàn)“因此”，對(duì)方立即知道，你想以前面的根據(jù)做出后面的結(jié)論。如果你使用模糊的銜接方式，對(duì)方就無(wú)法確定你到底想要表達(dá)追加還是歸結(jié)，結(jié)果造成理解上的負(fù)擔(dān)。
假如使用“借由……”，那么幾乎不用思考，對(duì)方一下子就能想到你前面會(huì)講到手段，后面會(huì)講到目的。如果使用模糊的銜接方式，對(duì)方不知道你到底是想表達(dá)追加的信息，還是說(shuō)出目的，只能繼續(xù)往下讀，再?gòu)那昂箨P(guān)系中去推斷。
總而言之，邏輯表現(xiàn)力的基本要求，就是盡量不要造成接收者的負(fù)擔(dān)。
不動(dòng)腦袋寫(xiě)出的文章，你看得出來(lái)
減輕接收者的負(fù)擔(dān)，意味著加重傳遞者的負(fù)擔(dān)。為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)橄胱龀鲞m當(dāng)?shù)倪壿嬨暯?，必須?duì)傳遞的內(nèi)容有著深刻的理解才行。如果傳遞者對(duì)內(nèi)容一知半解，就很難掌握信息的前后關(guān)系。也就是說(shuō)，在恰當(dāng)?shù)丶尤脒壿嬨暯拥墓ぷ髦校瑢?xiě)作者非得填入內(nèi)容不可。而這項(xiàng)工作，迫使傳遞者必須動(dòng)腦思考。
其實(shí)，做好邏輯銜接本來(lái)就是傳遞者的責(zé)任。溝通的最終目的就在于使對(duì)方理解我們的意圖。如果什么都依賴(lài)接收者自發(fā)性的解讀，造成對(duì)方的負(fù)擔(dān)，這絕非良策。要記住，將信息明了的銜接起來(lái)，是傳遞者的責(zé)任。
“用邏輯銜接？這會(huì)不會(huì)讓文章變得生硬??？”這是我在推廣邏輯銜接時(shí)，經(jīng)常被人問(wèn)到的問(wèn)題。答案是“絕對(duì)不會(huì)！”因?yàn)槲恼虏皇菚?huì)變得生硬，而是會(huì)變得更明了。
我猜會(huì)問(wèn)這種問(wèn)題的人，應(yīng)該是習(xí)慣于使用模糊銜接（因?yàn)檫@不動(dòng)腦筋就能完成文章）。對(duì)學(xué)會(huì)邏輯銜接的人來(lái)說(shuō)，一看到模糊銜接的文章，反而會(huì)覺(jué)得：“這到底在寫(xiě)什么啊？到處都是上氣不接下氣的句子，主題不明，這根本是代謝異常的文章嘛！”
還有人曾經(jīng)問(wèn)過(guò)我：“可是在我的印象中，日常會(huì)話(huà)用邏輯銜接，好像太生硬了……”答案還是一樣：“沒(méi)有這回事！”因?yàn)椴皇亲兩?，而是變得更明了?/p>
沒(méi)錯(cuò)，如果說(shuō)話(huà)的口氣像在軍中一樣，大聲地強(qiáng)調(diào)銜接的連接詞“因?yàn)椋 ?、“因此！”、“還有！”，確實(shí)會(huì)讓聽(tīng)者感到生硬?？墒牵@種印象是由說(shuō)話(huà)者的語(yǔ)氣所傳達(dá)出來(lái)的，并非邏輯銜接原有的屬性。當(dāng)你刻意拉長(zhǎng)、停頓、加重，結(jié)果就會(huì)像是選手宣誓一樣，尾音拉長(zhǎng)，語(yǔ)氣聽(tīng)起來(lái)相當(dāng)不自然。
請(qǐng)各位理解，邏輯連接詞的活用和一個(gè)人說(shuō)話(huà)語(yǔ)調(diào)的表現(xiàn)是兩碼事，是獨(dú)立的變量。要將邏輯銜接的連接詞柔軟地融入會(huì)話(huà)當(dāng)中，讓前言后語(yǔ)連貫起來(lái)。
看報(bào)紙就可以練習(xí)邏輯思考
使用邏輯銜接，就等于在練習(xí)你邏輯思考的技巧。磨練這項(xiàng)技巧，最重要的是靠平時(shí)的積累，我建議大家從報(bào)紙中做練習(xí)。
不知道該說(shuō)幸或不幸，報(bào)紙是模糊銜接的大寶庫(kù)，可說(shuō)是“不知所云句子組合”的嘉年華。每天早上看報(bào)紙時(shí)，試著找出三個(gè)語(yǔ)句銜接模糊的地方，把它轉(zhuǎn)換成邏輯銜接，就當(dāng)作每天的功課如何？
以前，我在某報(bào)紙中，看到下面這一則簡(jiǎn)短的報(bào)道：
美國(guó)總統(tǒng)明年一月開(kāi)始進(jìn)入第二任的任期，（1）國(guó)民年金以及稅制的根本改革是優(yōu)先課題。（2）國(guó)民年金將導(dǎo)入確定提撥型的“個(gè)人結(jié)算”，（3）防止高齡化帶來(lái)的年金財(cái)政的缺口。（4）簡(jiǎn)化繁雜的所得稅制，同時(shí)繼續(xù)保持減稅路線(xiàn)，（5）長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)。（6）要努力減少過(guò)去最嚴(yán)重的“雙重赤字”，也就是財(cái)政赤字和貿(mào)易赤字。（7）在通往實(shí)現(xiàn)的道路上，困難重重。
呼！順利讀完了嗎？果然是“困難重重”。
?。?）是模糊的銜接方式，因?yàn)楹竺娴木渥印皣?guó)民年金以及稅制的根本改革是優(yōu)先課題”讀完了，你會(huì)馬上知道它表達(dá)的是前一個(gè)句子的目的，追加，還是解說(shuō)關(guān)系么？這個(gè)地方插入解說(shuō)連接詞“關(guān)于執(zhí)政”來(lái)銜接，會(huì)比較合適。
?。?）是要詳細(xì)說(shuō)明第一句中提到的年金問(wèn)題，所以應(yīng)該放入延伸連接詞“具體來(lái)說(shuō)”來(lái)銜接比較適當(dāng)。假設(shè)年金改革和稅制改革這兩大課題有先后順序，你可以改為加入“首先”做連接詞。
（3）是典型的模糊銜接。從上下文來(lái)看，后面那段話(huà)并非簡(jiǎn)單的追加銜接，導(dǎo)入“個(gè)人結(jié)算”為手段，而“防止缺口”是目的，所以應(yīng)該在（3）加入“以防止”或是“這是為了防止”比較合適。
?。?）開(kāi)始話(huà)題轉(zhuǎn)到稅制，如果是追加信息，可以用“接著”，如果有順序，也可用“其次”。
?。?）應(yīng)該不是追加說(shuō)明，所以插入一個(gè)目的性的連接詞“為的是”來(lái)銜接語(yǔ)氣（這里不宜加入歸結(jié)連接詞“因此”，因?yàn)槿纹谶€沒(méi)開(kāi)始，減稅能否收到效果還不知道）。
（6）突然冒出來(lái)“雙重赤字”。讀者看到這里會(huì)質(zhì)疑：“年金和稅制確實(shí)都很重要，但是雙重赤字的問(wèn)題也很?chē)?yán)重，打算怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢？”而信息傳遞者在此口氣一轉(zhuǎn)，回答原本大眾就很想質(zhì)疑的雙重赤字的議題，可以使用讓步銜接“當(dāng)然”等。
?。?）也是一種語(yǔ)意模糊的銜接方式。在這里，前后句子的關(guān)系應(yīng)該是和讓步連接詞配成一對(duì)的，也就是要用轉(zhuǎn)折連接詞，所以我們應(yīng)該放入一個(gè)強(qiáng)烈一點(diǎn)的轉(zhuǎn)折語(yǔ)氣“不過(guò)”。
一開(kāi)始各位或許會(huì)覺(jué)得很麻煩，不過(guò)習(xí)慣之后會(huì)覺(jué)得像在玩解謎游戲，樂(lè)在其中。現(xiàn)在來(lái)看看順過(guò)語(yǔ)氣之后的文章：
美國(guó)總統(tǒng)明年一月開(kāi)始進(jìn)入第二任的任期，關(guān)于執(zhí)政，國(guó)民年金以及稅制的根本改革是優(yōu)先課題。首先，國(guó)民年金將導(dǎo)入確定提撥型的 “個(gè)人結(jié)算”，以防止高齡化帶來(lái)的年金財(cái)政的缺口。其次，簡(jiǎn)化繁雜的所得稅制，同時(shí)繼續(xù)保持減稅路線(xiàn)，為的是長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)。當(dāng)然，要努力減少過(guò)去最嚴(yán)重的“雙重赤字”，也就是財(cái)政赤字和貿(mào)易赤字。不過(guò)，在通往實(shí)現(xiàn)的道路上，困難重重。
現(xiàn)在再來(lái)讀讀看，新的政府施政看來(lái)沒(méi)那么“困難重重”了吧！
如果想挑戰(zhàn)更高難度的練習(xí)，可以聽(tīng)新聞。聽(tīng)主播報(bào)新聞，然后在出現(xiàn)模糊語(yǔ)意的銜接時(shí)，自己在心里轉(zhuǎn)換成邏輯語(yǔ)氣的銜接，試著插入追加、歸結(jié)、手段等類(lèi)型的連接詞，把邏輯銜接做好?？磮?bào)紙是很好的練習(xí)，請(qǐng)嘗試看看。
檢查完語(yǔ)句銜接，再重新檢視全文的脈絡(luò)
相信現(xiàn)在你已經(jīng)理解到，加進(jìn)邏輯連接詞來(lái)銜接句子，可以使每則信息之間的關(guān)系更加明了。但是，就算個(gè)別信息的銜接都已明了，也不保證句子會(huì)自動(dòng)變得簡(jiǎn)單易懂。例如，即使個(gè)別信息本身都已經(jīng)加進(jìn)有邏輯的銜接，若是文中連續(xù)出現(xiàn)“所以”、“結(jié)果”、“因此”等三四個(gè)歸結(jié)連結(jié)詞，文章也會(huì)變得難以理解。還有，文章中如果連續(xù)出現(xiàn)轉(zhuǎn)折，也很難讓人讀得下去。
這就像指點(diǎn)問(wèn)路者一樣，即使你說(shuō)得很清楚，但如果一下左、一下右，轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，反而容易使他迷路。這時(shí)候，多走直線(xiàn)更容易到達(dá)目的地，就算距離變長(zhǎng)也沒(méi)關(guān)系。所以，除了檢查個(gè)別的銜接是否明了之外，最好再重新檢視全文的脈絡(luò)。逗號(hào)、句號(hào)就不用說(shuō)了，有時(shí)甚至要把整個(gè)結(jié)構(gòu)重新修改才行。
2.3用字具體，表現(xiàn)負(fù)責(zé)的態(tài)度
商業(yè)寫(xiě)作，別把解釋的責(zé)任丟給讀者
阻礙明了表現(xiàn)的因素，除了主語(yǔ)缺漏、模糊銜接之外，最大的因素莫過(guò)于使多過(guò)多的抽象表現(xiàn)，像是“重新評(píng)估”、“推動(dòng)”、“調(diào)整”等用語(yǔ)。
抽象表現(xiàn)的問(wèn)題在于，這么做就是將具體的解釋丟給接收者處理。如果接收者的理解與傳遞者的理解一致就沒(méi)問(wèn)題，可是你不能保證每次都會(huì)一致。特別是當(dāng)你希望對(duì)方能采取某種具體行動(dòng)時(shí)，千萬(wàn)要注意，抽象表現(xiàn)完全無(wú)法和任何動(dòng)作產(chǎn)生連結(jié)。明了表現(xiàn)的第三個(gè)要素，就是具體表現(xiàn)（不要抽象）。
“活性化”、“多樣化”既圓滑又閃躲
商務(wù)文案中頻繁出現(xiàn)和動(dòng)作相關(guān)的抽象表現(xiàn)，包括：
“……的活性化”、“……的多樣化”、“重新評(píng)估……”、 “強(qiáng)化……”、 “確立……”、 “重新建構(gòu)……”、 “推動(dòng)……”、“擴(kuò)充……”、“調(diào)整……”、“合理化……”、“穩(wěn)固 ……的基礎(chǔ)”、“重新組合 ……”
這些都是有點(diǎn)不負(fù)責(zé)任的抽象表現(xiàn)。大概很多讀者會(huì)這么想：“這些都不能用的話(huà)，那從明天起我什么都寫(xiě)不出來(lái)了！”我的意思并非絕對(duì)不能使用抽象表現(xiàn)，我想說(shuō)的是，抽象表現(xiàn)無(wú)法給人一種進(jìn)入具體行動(dòng)層次的概念。如果你只是想表示一個(gè)方向性，那么用抽象表現(xiàn)沒(méi)有太大的問(wèn)題。
例如，經(jīng)營(yíng)者常常對(duì)公司內(nèi)部做出這樣的指示：“本公司應(yīng)該強(qiáng)化人才培養(yǎng)體制?！本头较蛐詠?lái)說(shuō)，你很難反對(duì)它的內(nèi)容，但是它具體嗎？這種指示其實(shí)很空泛。一般來(lái)說(shuō)，人才培養(yǎng)是再好不過(guò)的事了?？墒牵叭瞬排囵B(yǎng)體制”具體來(lái)說(shuō)到底指的是什么？還有所謂的“強(qiáng)化”，到底要采用什么樣的方法？接收者只聽(tīng)到這些信息，有可能清楚知道自己該如何行動(dòng)嗎？我覺(jué)得很難，你們覺(jué)得如何？
“趕快調(diào)整庫(kù)存”這句話(huà)傳達(dá)了什么？
例如，當(dāng)你被要求“趕快調(diào)整庫(kù)存”，你真的知道該怎么調(diào)整庫(kù)存嗎？調(diào)整庫(kù)存，不外乎就是增加庫(kù)存或是減少庫(kù)存吧。但是，要朝哪個(gè)方向調(diào)整，還有數(shù)量、時(shí)間等，光憑這句話(huà)完全無(wú)法傳達(dá)具體的信息。
假設(shè)目前低于正常庫(kù)存，那就應(yīng)該增產(chǎn)，才能增補(bǔ)庫(kù)存；抑或相反，希望庫(kù)存減少。確實(shí)，在關(guān)于經(jīng)濟(jì)的書(shū)籍或報(bào)章雜志中，特別是在形容宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)時(shí)會(huì)用到“正在進(jìn)行庫(kù)存調(diào)整”，而這句話(huà)大多用在表示減少過(guò)剩庫(kù)存的意思?？墒?，“庫(kù)存調(diào)整”這個(gè)表現(xiàn)本身卻是中立的，也就是不具體。
同樣，“生產(chǎn)調(diào)整”也是如此，一般多用于減少生產(chǎn)的意思；但是，它本身詞性中立可以解釋成增產(chǎn)，也可以是減產(chǎn)?！肮┬杪洳睢币彩侨绱?，這個(gè)詞匯一般用來(lái)形容供給過(guò)剩，可是它本身是中立的。以上所舉的每一個(gè)例子都是抽象表現(xiàn)，所以可以包含很多解釋?zhuān)话阌脕?lái)表示某種方向性。
因此，有人會(huì)以“一般的”表現(xiàn)方式為默認(rèn)的前提，說(shuō)出“因?yàn)楝F(xiàn)在供需落差正在擴(kuò)大，所以得趕緊調(diào)整生產(chǎn)，不然沒(méi)辦法進(jìn)行庫(kù)存調(diào)整！”其實(shí)，他真正想要傳達(dá)的是：“現(xiàn)在的供給大幅高于需求，所以商品堆積如山，我要你快點(diǎn)減產(chǎn)，不然沒(méi)辦法減少庫(kù)存！”
可是，由于他使用抽象信息，因此還留下另一種可能的解釋?zhuān)骸艾F(xiàn)在需求大幅高于供給，也就是說(shuō)現(xiàn)在商品短缺，我要你快點(diǎn)增產(chǎn)，不然庫(kù)存會(huì)低于正常值！”
由此可知，當(dāng)事者原本想傳達(dá)明確的信息，但這時(shí)候卻出現(xiàn)兩種解釋?zhuān)喈?dāng)麻煩。
“××性”、“××力”，濫用讓人沒(méi)性又沒(méi)力
“這輛車(chē)具有優(yōu)異的安全性”、“那項(xiàng)商品擁有超群的功能性”、“她的本性很好”，每一句都是常見(jiàn)的抽象表現(xiàn)。沒(méi)錯(cuò)，以方向性來(lái)說(shuō)，這些信息每一句都很明確。可是，這些信息包含的“安全性”、“功能性”、“本性”，都缺乏具體性。只要一出現(xiàn)“……性”，就是高度抽象性的表現(xiàn)，把它當(dāng)成范圍廣泛的主題，大致都不會(huì)錯(cuò)。大多數(shù)的接收者會(huì)有這樣的疑問(wèn)：“這個(gè)××性，具體來(lái)說(shuō)有哪些意義？”不要等到被問(wèn)到了才回答，因?yàn)檫@正是重要的地方，最好一開(kāi)始就具體說(shuō)明。
例如，車(chē)子的“安全性”指的到底是什么？對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)安全，駕駛者還是其他乘客？是后座還是前座安全？是對(duì)乘坐的人安全，還是對(duì)被撞的人安全？此外，安全的定義可能也是一個(gè)問(wèn)題：它是指以時(shí)速××公里正面撞擊墻壁時(shí)的耐沖擊程度；還是指在某個(gè)特定速度下，踩下剎車(chē)直到停下車(chē)子所需的時(shí)間；或者，因配備了安全氣囊或后視攝影機(jī)這些裝備，所以安全？最好在對(duì)方提問(wèn)之前，先具體地說(shuō)明重要之處。
另外，也要注意“××力”這樣的表現(xiàn)?！皬?qiáng)化營(yíng)業(yè)力很重要”、“一定要有向心力、凝聚力”、“現(xiàn)場(chǎng)力很重要”這樣的主張，每一個(gè)都相當(dāng)正確。但是，即便你連續(xù)呼喊這些口號(hào)再多次，接收者也不太可能會(huì)因此連結(jié)到適當(dāng)?shù)男袆?dòng)上，因?yàn)槟銢](méi)有具體地向?qū)Ψ絺鬟_(dá)該如何行動(dòng)。
具體表現(xiàn)可以驚心，可以動(dòng)情
但是，這并不意味著抽象表現(xiàn)不重要。當(dāng)我們提及事物的本質(zhì)時(shí)，使用抽象表現(xiàn)確實(shí)非常重要。以人做比喻的話(huà)，抽象表現(xiàn)就如同人的骨骼一般，光用抽象表現(xiàn)是沒(méi)有血肉的表達(dá)方式。抽象表現(xiàn)可以立刻顯露出事物的本質(zhì)和方向性，是理性的表達(dá)方式，但是光用抽象表現(xiàn)，難以動(dòng)搖對(duì)方的情緒和感情。
邏輯思考的根本就是抽象表現(xiàn)，在說(shuō)服別人時(shí)不可或缺。可是，如果從“賦予動(dòng)機(jī)”這個(gè)觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，具體表現(xiàn)則比較有效。其原因在于，具體表現(xiàn)可以激活對(duì)方的想象力，借此喚起他腦中龐大的信息。也就是說(shuō)，具體表現(xiàn)反而可以強(qiáng)烈地喚起對(duì)方的情緒和感情。
例如，“一名學(xué)生在團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)時(shí)受傷了”這個(gè)句子，集合了高度抽象的表現(xiàn)。所以，對(duì)方即使頭腦理解了，也無(wú)法浮現(xiàn)真實(shí)感。“D君在學(xué)校上體育課，做疊羅漢時(shí)骨折了”這樣表達(dá)，是不是具體得多了？但是，還沒(méi)到觸動(dòng)情感的層次。
“炎炎盛夏，在第二中學(xué)地面又干硬、碎石子又多的操場(chǎng)上，二年一班的每個(gè)學(xué)生身上沾滿(mǎn)塵埃，滿(mǎn)頭大汗地練習(xí)疊羅漢。正當(dāng)他們把人疊到第五層時(shí)，在最下面一層支撐的D君，右肩忽然發(fā)出‘喀拉’一聲悶響，骨折了。疊在 D君上層的學(xué)生隨著慘叫聲，一一跌落下來(lái)。被救出的D君，肩膀被斷裂的鎖骨刺穿皮膚，骨頭凄慘地露在外面?！比绻麛⑹鼍唧w到這種程度，我們應(yīng)該多少可以感受到 D君的疼痛。
在寫(xiě)商務(wù)文案時(shí)，訴諸情感到什么程度才合適，尚有討論的空間。不過(guò)，我希望各位了解到，具體表現(xiàn)確實(shí)能達(dá)到觸動(dòng)情感的效果。
委婉語(yǔ)法無(wú)法提醒“不長(zhǎng)眼”的人
委婉語(yǔ)法可以說(shuō)是抽象表現(xiàn)的親戚，使用上也要多加小心。所謂的“委婉語(yǔ)法”，是指間接地傳達(dá)信息給對(duì)方。一般來(lái)說(shuō)，委婉語(yǔ)法的作用在于避免具體使用否定的表現(xiàn)。然而，由于委婉語(yǔ)法是間接的，因此可能會(huì)招致意想不到的誤解，必須多加注意。
我舉一個(gè)例子。我曾經(jīng)因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，前往客戶(hù)公司的研習(xí)機(jī)構(gòu)，要在新宿換乘電車(chē)。過(guò)去，在新宿車(chē)站轉(zhuǎn)搭前往研習(xí)機(jī)構(gòu)的電車(chē)時(shí)，必須從廁所前面通過(guò)。那里不斷地播放循環(huán)式的錄音：“現(xiàn)在正在清掃中，請(qǐng)多多協(xié)助！”我當(dāng)下忍不住脫口而出：“那是要我現(xiàn)在來(lái)幫你掃廁所嗎？！”
我在企業(yè)研習(xí)中說(shuō)出這段故事時(shí)，招來(lái)一陣嘲笑：“只有你才會(huì)做出這么蠢的理解?！蹦敲?，請(qǐng)問(wèn)各位讀者，我到底應(yīng)該怎么解讀這句話(huà)，它是希望大家采取什么具體行動(dòng)嗎？它是希望大家：“現(xiàn)在請(qǐng)不要使用廁所？”“請(qǐng)忍耐？”“請(qǐng)用別間廁所？”“可以使用，但不要妨礙我打掃？”“可以使用，但注意腳滑？”有各種解釋的可能。所以，“我來(lái)幫你掃”應(yīng)該也是其中之一，這不奇怪吧。
某位研習(xí)學(xué)員立刻舉手發(fā)言：“老師，我覺(jué)得你說(shuō)的那些動(dòng)作都不對(duì)。它真正要你做的是‘幫我注意一下，不要讓其他人進(jìn)入廁所’，絕對(duì)是這樣沒(méi)錯(cuò)?！蔽艺媸菙〗o他了！
委婉語(yǔ)法容易招來(lái)誤會(huì)（和趣味）
與不同文化圈的人交談時(shí)，用委婉語(yǔ)法很容易造成誤會(huì)。原因在于，異文化之間擁有的默契特別少。假使你希望對(duì)手采取某種行動(dòng)，你最好具體說(shuō)明，具體到自己都覺(jué)得啰嗦也無(wú)所謂。當(dāng)然，即使是同文化，仍然有不同的亞文化圈。
例如，京都一帶算是特有的文化圈吧。假設(shè)各位到京都拜訪(fǎng)友人，結(jié)果不小心待太久了，到了接近傍晚時(shí)，剛好肚子也餓了，這時(shí)候友人提出了一個(gè)邀約：“要不要來(lái)碗茶泡飯??？”大家會(huì)怎么回答？應(yīng)該有人會(huì)說(shuō)：“哎呀，你問(wèn)的正是時(shí)候，那就麻煩來(lái)個(gè)兩碗……”
其實(shí)，這是當(dāng)?shù)靥赜械奈裼梅?，表示“時(shí)候不早了，請(qǐng)你回去吧”。不過(guò)，我的意思并非只要表現(xiàn)得具體，就一定會(huì)造成失禮。你可以用尊重對(duì)方的態(tài)度，然后鄭重地表達(dá)。切記：無(wú)緣無(wú)故挑釁對(duì)方的感情，并非邏輯表現(xiàn)力鼓勵(lì)的行為。
