基金社交營銷頻現(xiàn)不當言行引起監(jiān)管關注
公募基金在營銷上從來不缺“花招”。隨著微博、微信、二維碼等社交平臺和新型傳播形態(tài)的崛起，公募基金也乘勢搭了一回科技“高鐵”。然而《金證券》記者調查發(fā)現(xiàn)，這些“技術型”營銷不但沒有收到滿意的效果，反而引起監(jiān)管部門的“特別注意”和公募基金資深人士的批評。
紅包上千公關名微博
“每隔一段時間就有財經(jīng)公關給我微博里發(fā)私信，問我能不能做點微博合作，有的不認識，也有的是熟人，真是煩不勝煩。”作為公募基金研究領域的扛鼎人物，C先生的個人微博擁有10多萬粉絲，不僅匯集財經(jīng)界眾多知名人士、傳媒記者，更有大批基金投資者。
2011年，C先生正式開通微博，隨后幾乎每天都在微博上發(fā)布自己對于基金的觀點，因為點評客觀、見解獨到，吸引了行業(yè)內各個層面人士的關注。到目前為止，翻看其微博已成為業(yè)內很多人每天的必修課。正是這樣的粉絲資源和名聲積累，使其成為財經(jīng)公關的“第一合作目標”。
C先生對《金證券》介紹，一般新產品出來時，財經(jīng)公關或是基金公司的人會主動聯(lián)系，要求自己在微博中定向點評、宣傳或轉發(fā)相關微博?！耙驗槲覐膩頉]有答應過，所以不知道具體的合作費用是多少，不過對方曾暗示過如果真合作，一條微博千把塊錢紅包應該是有的。”
C先生的經(jīng)歷并不是個案，《金證券》記者從幾位知名公募基金研究員口中，也獲得相同的說法。
微信、APP一個都不少
除了微博，公募基金還把眼光瞄向興起不久的微信?！督鹱C券》記者從業(yè)內了解到，多家基金公司和財經(jīng)公關已關注到微信營銷的潛力。深圳一家基金公司人士表示，公關部門正在研究微信營銷的可能性?！?013年新基發(fā)行密度比較大，通過這些新技術來營銷是必須的?！?/font>
上述人士補充稱，之所以看中微信營銷渠道，是因為發(fā)現(xiàn)目前活躍在微信上的用戶很多都是“素質、身家比較高”的目標客戶。“我自己身邊就有一些上市公司的高管、創(chuàng)業(yè)公司人士、甚至是國外回來的風投朋友注冊了微信賬號，年紀都在30歲左右，接受新事物快，理財和投資意識強，所以我們覺得微信營銷還是很有發(fā)展空間的?！?/font>
據(jù)悉，該人士所在基金公司，在對產品營銷的投入上一直排在行業(yè)前列。“今年我們打算有一個相對系統(tǒng)的安排，整合微博、微信、APP軟件、二維碼等平臺和技術，有重點地營銷?！?
《金證券》記者注意到，目前大部分基金公司都開通了官方微博，一部分還建立了自己的APP資訊軟件，個別基金開始在自己的微博上利用二維碼搞起了一些營銷活動。
不當言行引起監(jiān)管關注
雖然基金公司“想法”很美好，但《金證券》記者了解到，到目前為止這些技術性營銷方式不僅沒帶來眼球效應，反而引發(fā)監(jiān)管部門的“特別注意”和行業(yè)資深人士的批評。
近日，《金證券》記者致電多家在新型社交平臺上有過“營銷經(jīng)歷”的基金公司，對于投入與產出的回報，對方的回答幾乎都是“沒有辦法測算”。
北京一家基金公司人士直言，“做一個APP軟件雖然可以提升公司專業(yè)化形象，但軟件的開發(fā)、維護費用都比較高，并且很難在基金銷售上看出反饋結果?！彼f，“去年以來公司業(yè)績并不好，一方面各項費用都在壓縮，另一方面領導又要求宣傳上要與時俱進，所以我們很難做?！?/font>
C先生告訴《金證券》記者，自己曾多次發(fā)現(xiàn)基金在微博上的一些宣傳營銷話語講得不規(guī)范：如新基金發(fā)行不滿三個月，即在微博上宣傳業(yè)績；只提收益，不提投資配比，避重就輕誤導投資人等。C先生說，“這也是我沒有答應財經(jīng)公關搞合作的主要原因。”
他表示，過去一年自己曾多次和監(jiān)管部門的人士聊起公募基金利用新技術平臺宣傳的問題，監(jiān)管部門人士也向其征求過對于公募基金這一新型營銷方式的看法，實際上監(jiān)管部門一直有意醞釀相關文件或是更為具體的法規(guī)，以約束公募基金在新技術社交平臺營銷中出現(xiàn)的不當言行。
C先生稱，“相信今年監(jiān)管部門的函件或法規(guī)會下發(fā)各個基金公司，如何利用新技術社交平臺進行合規(guī)宣傳將是今后基金公司面臨的重要問題?！保ㄓ浾?胡春春）
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