網(wǎng)站代購賣火車票強(qiáng)搭保險 中消協(xié)稱涉嫌違法
針對有網(wǎng)站在代購代辦火車票時強(qiáng)制搭售交通意外保險，消費者不買保險就不能完成購票的做法，中消協(xié)表示：售賣火車票時強(qiáng)制搭售交通意外保險的行為，屬于違法行為。
中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，無論線上、線下，經(jīng)營者在銷售(含代售或者代購)火車票時強(qiáng)制搭售交通意外保險的行為，都屬于損害消費者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)等合法權(quán)益的違法行為。此外，銷售火車票時強(qiáng)制搭售交通意外保險，涉嫌不正當(dāng)競爭。
根據(jù)規(guī)定，目前，只有3種情況允許收費。即鐵路運輸企業(yè)銷售客票，提供送票服務(wù)時可根據(jù)送票距離、地點收取每張不超過3—5元的送票費；鐵路運輸企業(yè)銷售異地客票時可收取每張不超過5元的鐵路異地售票手續(xù)費；鐵路客票銷售代理點銷售鐵路客票可收取每張不超過5元的鐵路客票銷售服務(wù)費。
除去這3種情況可收取最高5元/張的費用外，鐵路運輸企業(yè)、鐵路客票銷售代理點、鐵路客票代辦單位等不得以任何理由、任何名義、任何形式在客票預(yù)訂、銷售環(huán)節(jié)加收任何費用，地方有關(guān)部門也不得批準(zhǔn)收取各種費用。
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